晋城司徒小镇景区外的四号停车场，1月2日晚间就接连发生了多起车辆轮胎遭人扎破的事件，受损车辆达到了七八台。有游客给车主们提个醒，自己以前也在这儿遇见过类似情况。现在不光是车主自己掏钱修车费，大家通过社交媒体和直播平台反映问题，整个旅游安全环境都让人心里发慌。景区那边倒是很快就做出了回应，承认是那个无人看管的停车场出了事。他们平时都引导游客去别的停车位停车，这次特意配合警方调取监控录像提供线索。 景区负责人主动揽下了责任，打算给受损的车主们一个合理的说法。那个村的党支部书记也说了，这事必须依法依规处理，还要通过直播通报进展。他们还说要加强巡查和提示，防止再出乱子。虽然这次事儿看着不大，但是对游客的经济和时间都造成了损失。特别是马上要到春节旅游旺季了，大家的出行计划都被打乱了。 其实这也给晋城的景区提了个醒，周边设施管理确实存在漏洞。不光是这一块地方的问题，还得从整个行业层面想办法解决安全责任划分的问题。以后得建立“景区-社区-公安”联动的治理模式才行。景区最好也买上公共责任险或者快速理赔机制，这样才能真正把游客的权益保障好。 只有把游客的权益放在第一位，靠制度完善和多方合作才能筑牢安全防线。旅游业才能健康发展下去，让大家出门能“安心游”“放心游”。这次危机也告诉经营者们声誉是一点一点攒出来的，怎么处理危机更能看出企业到底有没有担当。