在城市精细化治理进程中,背街小巷作为连接居民生活的"最后一公里",长期面临管理盲区多、安全隐患突出等顽疾。
武汉市硚口区宝丰街道此次专项行动,正是针对老旧社区连通道路存在的杂物占道、违规设障等四类典型问题展开。
问题溯源显示,这些乱象的形成既有历史遗留因素——部分社区规划滞后于发展需求,也存在管理机制短板。
消防通道被占用直接威胁居民生命财产安全,而随意堆放物品则导致"微循环"梗阻,加剧了老旧社区的通行矛盾。
区别于传统突击式整治,本次行动创新采用"共情执法"理念。
执法人员先行开展为期两周的普法宣传,通过社区电子屏、网格微信群、"小喇叭"广播等载体,重点解读机动车礼让、电动车规范等交通安全法规。
特别对老年居民群体,工作人员采取"一对一"讲解方式,用方言阐释政策要义。
在具体实施环节,街道建立分级处置机制:对主动配合的住户提供免费搬运服务;对确有困难的孤寡老人组织志愿者协助清理;仅对经三次劝导仍拒不整改的个别案例依法处理。
这种刚柔并济的举措,使辖区12条背街小巷的整治达标率达97%,未引发任何矛盾纠纷。
值得关注的是,此次行动蕴含着城市治理理念的深层转变。
通过将交通大队、物业公司、社区网格等多方力量纳入共治体系,形成了"问题发现—会商研判—协同处置"的闭环链条。
街道综合执法中心负责人介绍,后续将建立"社区管家"常态化巡查制度,并试点安装智能监测设备,用技术手段巩固治理成果。
城市治理无小事,民生改善见真章。
宝丰街道"共情执法"模式的成功实践表明,只有真正站在群众角度思考问题,用心用情解决民生关切,才能实现治理效能与民生福祉的双重提升。
这一创新做法不仅为其他地区提供了可借鉴的经验,更为推进城市治理体系和治理能力现代化贡献了基层智慧。