这回武汉大冷天，市民家里的燃气都在等着我们武煤百江公司来保供。咱们负责管武汉城里头的液化气供应。那阵子突然下了大雪，天儿冷得让人受不了，市民们做饭洗澡用的气儿一下就多了，城市保供系统就像被拉满了弓似的。这时候，咱们公司立马进入了紧急状态，管理层特别强调：“保供应得先把源头弄稳当，”。下雪前后，公司的生产部门加班加点盯着现场看，天还没亮大家就全到齐了。工人冒着大风大雪爬十几米高的罐子看设备有没有坏、压力稳不稳、消防能不能行。那些梯子上结了冰很滑，巡检的人走一步都小心翼翼的，生怕摔下来。 为了让家里的气不断流，咱们还跟上游供应商搞好关系。他们那边不断往武汉调气过来。除了源头稳，运输也是大事。公司把运输的事交给了专门的部门去管。车队的师傅们半夜就开始干活儿了，给车上的雪铲掉，检查防滑链有没有坏。调度中心用那个智能系统盯着每辆车跑哪儿了。开车的人之前都专门培训过怎么开雪地车，一路上走得稳稳当当的。 这“最后一公里”才是最见功夫的地方。咱们在武汉开了40多个站点和直营门店一直开门做生意。送气的工人都提前到岗清理路面积雪。特别是有超过200名一线的送气工变成了“风雪逆行者”。他们扛着几十公斤重的钢瓶往小巷子里钻。有些小区路太窄了车进不去，他们就把瓶子背上肩一步一步走进去送。每送一桶气都是他们顶着风冒雪送过来的。 这次抗雪灾的事儿让大家看到了咱们的厉害劲儿。从生产到运输再到最后送到家的每个环节都配合得特别好。公司的客服热线也24小时不关机接电话。各个部门拧成一股绳把保障民生放在第一位。 这次经历告诉我们：要想在极寒天气下守好万家灯火的温暖，就得平时准备充分、日常管理严丝合缝、一线员工不怕苦累、大家劲儿往一处使。这样的做法不光能保证大家的燃气灶能用得上气儿、烟火不断，更能让老百姓感受到国家大企业在关键时刻能顶上去的担当精神。