北京邮政快递业“十四五”期间呈现量质齐升的发展态势；据全市邮政工作会议数据，全市快递处理量从58亿件增至84.4亿件，增长45.5%。市民年人均快递使用量由265件增至387件，增长31.5%，反映出快递服务已深度融入日常生活。 完善的寄递网络是行业发展的重要支撑。目前，全市已建成覆盖城乡、运转高效的寄递体系，拥有700余个邮政局所和3000余个快递网点，织密服务网络。该布局既满足了市民持续增长的寄递需求，也为电子商务、先进制造业和特色农业等提供了更贴近业务场景的供应链服务。值得关注的是，全市已开通3条轨道交通线路试点运送邮件快件，探索利用城市公共交通资源，提升配送效率。 从业人员队伍建设持续推进。“十四五”期间，全市累计组织从业人员培训6.7万人次，落实培训补贴1500万元，2.1万人次取得职业技能等级证书。同时，为1.5万人次快递员提供免费体检，继续提升从业人员技能水平，改善从业保障。 技术创新加快落地，成为行业提质增效的关键动力。邮政快递业持续推动人工智能在分拣、配送等环节的应用，支持企业加快分拣设备、运输工具等装备升级。无人车配送试点推进，显示行业正向更智能、更自动化方向迈进。 绿色转型进展明显，包装治理与能源利用同步发力。北京市发布快递包装治理地方标准，推动一联式电子面单、瘦身胶带、循环中转袋实现全覆盖，从源头减少包装污染。在能源利用上，邮政快递处理场所铺设光伏发电设施8万余平方米，年发电量超过1000万千瓦时，行业联合推进降碳、减污、扩绿，为实现碳达峰碳中和目标提供支撑。
从基础的包裹配送到融入生产生活各环节的现代服务体系，北京快递业的跨越式发展表明了首都经济社会的活力与韧性。随着新业态新模式不断出现，邮政快递业将在服务新发展格局、畅通经济循环中承担更重要的角色。它既关系民生，也为高质量发展提供了有力支撑。