问题:随着乡村旅游持续升温,民宿已成为游客“住下来、慢下来”的重要载体,也成为不少地方带动就业、促进消费的新抓手。
但与此同时,行业快速扩张也带来服务质量参差不齐、安全管理薄弱、同质化竞争等现实挑战。
如何以统一标准引导民宿规范经营、提升体验、塑造品牌,成为推动乡村旅游高质量发展的关键环节。
原因:据了解,河南省文化和旅游厅近日发布2025年第二批旅游民宿评定结果,全省共有22家旅游民宿获评省级星级乡村旅游民宿,其中省级五星级16家、省级四星级6家。
此次评定依据《〈乡村旅游民宿质量要求〉(DB 41/T 2277-2022)实施工作导则》,由河南省旅游民宿等级评定委员会组织评审,分别认定相关民宿达到省级五星级和四星级乡村旅游民宿标准。
业内人士指出,通过标准化评定把“硬件设施、服务水平、卫生与安全、运营管理、文化特色”等指标纳入统一框架,有助于形成可对标、可监督、可持续改进的行业治理路径,也是对市场需求变化的积极回应——当游客从“能住”转向“住得好、住得安心、住得有特色”,供给端必须同步升级。
影响:星级评定的直接作用,在于树立示范样板、增强市场识别度,为游客提供更清晰的选择依据,也为行业建立“以质量赢口碑”的竞争导向。
从更深层看,星级民宿的增加将推动乡村旅游由“点状引流”向“链式带动”延伸:一方面,优质住宿供给提升停留时长,带动餐饮、文创、研学、非遗体验等消费扩容;另一方面,规范化运营要求将倒逼从业者完善消防、食品与卫生、人员培训等基础管理,降低安全风险与纠纷概率。
对地方而言,民宿作为连接乡土资源与城市客源的窗口,若能形成稳定品牌和口碑,可进一步提升目的地形象,增强乡村旅游的可持续吸引力。
对策:受访业内人士建议,星级评定公布后,关键在于“评得准、管得住、用得好”。
一是强化标准落地与动态监管,完善复核机制与退出机制,防止“一评了之”,推动经营主体持续对标提升;二是加强从业培训与服务体系建设,围绕接待礼仪、应急处置、卫生管理、线上运营等提升专业化水平;三是鼓励差异化发展,引导民宿结合当地自然景观、农耕文化、非遗技艺等打造独特体验,避免同质化“拼装修、拼价格”;四是完善配套设施和公共服务,推动交通引导、停车、垃圾处理、污水治理、通信网络等基础条件与民宿集群发展相匹配,减少旺季承载压力;五是促进联动发展,支持民宿与景区、乡村合作社、农产品供应链、文旅活动主办方形成合作机制,让“住”与“游、购、学、娱”相互赋能。
前景:展望未来,随着文旅消费更加注重个性化与品质化,乡村民宿的竞争将从“规模扩张”转向“质量、特色与管理能力”的综合比拼。
河南拥有厚重的历史文化资源和多样的乡村风貌,若能在标准引领下持续培育一批服务优、体验强、品牌响的高品质民宿,将有望进一步激活乡村旅游市场潜力,促进城乡要素双向流动,为乡村振兴注入更稳定的内生动力。
同时,随着平台经济和社交传播对口碑的放大效应增强,星级民宿的示范带动作用或将加快行业优胜劣汰,推动全省民宿供给结构向中高端、特色化、规范化方向升级。
民宿星级评定既是对行业发展成果的检验,更是推动产业升级的重要抓手。
河南省通过规范化评定工作,不仅为游客提供了更多优质住宿选择,也为乡村振兴和文旅融合发展探索了有效路径。
随着更多高品质民宿的涌现,河南省乡村旅游必将迎来更加广阔的发展前景,为建设文化旅游强省贡献更大力量。