东南西北各有巾帼力量,咸阳的风采格外耀眼。最近,全国妇联公布了2025年度的表彰名单,中国人寿有4个集体拿下了“全国巾帼文明岗”,分布在广东茂名、四川阿坝、安徽滁州和关中平原的咸阳。这些团队扎根在理赔、客服和政保业务一线,展现了国寿人服务民生、担当作为的好作风。 中国人寿寿险咸阳分公司的女性员工占比高达65.9%,她们用细腻和坚韧守在服务一线。分公司把关爱女性健康当作社会责任来抓,推出了“女康保”“女神保”等专属产品。这些产品精准防控乳腺癌、宫颈癌等高发疾病。为了让更多女性受益,分公司给市级以上劳模、困难职工和农村贫困妇女送了3800多份保险,保额接近13亿元。为了普及健康知识,分公司还联合多个部门开展了100多场“女性健康大讲堂”,惠及上万人次。 为了把保障送到最需要的人手里,咸阳分公司在全市成立了15支“巾帼志愿服务队”。这些服务队深入偏远乡村,用当地方言讲解保险知识。她们年均做了100多场宣讲活动,累计服务了4.5万人次。在她们的努力下,分公司联合市妇联承保女性超过30万,提供了超过150亿元的风险保障。 高效理赔是客户关注的重点。咸阳分公司为出险女性开辟了绿色通道。2025年,客户李女士确诊了乳腺恶性肿瘤,家庭陷入困境。理赔人员马上上门帮忙收集资料,只用2个工作日就完成了审核,把12万元理赔款送到了她的病床前。这笔钱解了燃眉之急,也给了她活下去的勇气。 像李女士这样的案例还有很多。截至目前,分公司已经支付了近270万元妇联专属女性安康保险理赔款给30多万人次。这些理赔款兑现了对客户的承诺。 东南西北四个巾帼团队用不同的服务路径书写精彩故事。无论是在广东还是四川、安徽还是陕西,她们都在守护人民美好生活的答卷上贡献力量。中国人寿寿险咸阳分公司将继续为推动金融保险事业高质量发展做出更大贡献。