国航、东航、南航宣布,只要是通过官方渠道买贵的机票,都能免费退掉!这次中国国际航空、中国东方航空还有中国南方航空纷纷发布公告,把维护旅客权益这事给提上了日程。虽然各航司的具体规定略有不同,不过为了让咱们买票更放心,它们都动真格了。 中国国际航空股份有限公司特别说了,国航一直把旅客权益看得很重。如果有人在买机票时加价、篡改行程或者乱收退改费,国航绝对会出手保护大家。旅客只需要打开“中国国航”APP或者“中国国际航空”小程序,就能查验行程和票价。只要发现不对劲儿的地方,打95583客服热线就成。要是真查出来了问题,国航会给大家退差价,还会把卖票的单位好好收拾一顿。通过官方渠道买国航国内单程直达机票的旅客运气更好。如果在别的地方又买到了更便宜的同一趟航班机票,在规定时间内申请退原来的票也是免费的。注册登录APP的旅客还能拿到2+2+2安心购票保障:每年有2张国内和国际无理由退票券,加上2小时免费优惠退票的权益。 中国东方航空也拿出了自己的一套办法。它们上线了新的查询功能,让旅客随时能查到客票真假和税费情况。如果发现信息不对或者多收钱了,通过APP反馈或者打95530投诉就行。如果查实了是第三方平台的问题,东航也会退钱给旅客。针对大家最在意的票价波动问题,东航推出了两个便民政策:如果买到降价机票只要在24小时内重新买了新的就行;或者在购票后2小时内且航班起飞前12小时内用2小时全额退功能享受免费退票。 南方航空这次也很实在。他们直接说了,只要是在官方渠道买票发现价格变低了,在出票后的24小时内申请退票都能免费办。大家可以直接用“南方航空”APP或者“中国南方航空”小程序去查验机票信息。要是发现价格不一致或者多收了手续费、乱收免费服务费这些情况,打电话或者在APP上提意见就能解决问题。 除了这些实打实的措施外,各大航司都在官方渠道邀请旅客来办理购票和验票服务。现在机票买贵就能免费退的好事就在眼前,赶紧行动起来吧!别忘了把这篇文章转发给身边的亲朋好友们。