湖北启动跨年文旅消费券发放 全国游客可享冰雪温泉专项补贴

近日,湖北省围绕冬季文旅消费推出新一轮惠民举措:自12月25日10时起,面向全国游客发放“知音湖北 超级文旅日”文旅消费券。

此次消费券聚焦滑雪、温泉等冬季热门产品,以电子券形式通过携程、抖音、美团三大平台投放,游客完成实名核验后即可参与抢券并在有效期内使用。

问题:冬季文旅消费存在“冷热不均”与“决策成本偏高”的共性难点。

滑雪、温泉等产品具有季节性强、客单价相对较高、出行决策受天气与假期影响明显等特点。

在市场供给丰富的背景下,消费者更关注性价比与体验确定性,目的地需要通过更精准的价格引导与服务保障,促进“想来”向“成行”转化。

原因:从供需两端看,冬季文旅市场既有增长潜力,也面临现实约束。

一方面,跨省出游人群对短途周末游、家庭亲子游需求上升,滑雪温泉等“强体验”产品对提升停留时长与复购率作用明显;另一方面,部分游客对淡旺季价格波动、产品可用性和核销便利性存在顾虑。

以政府补贴方式叠加平台与商家优惠,有利于降低消费门槛,扩大有效需求,并引导资源向重点产品与重点时段倾斜。

影响:此次消费券设置三档满减,分别为订单满50元减20元、满100元减50元、满200元减100元,直接在支付环节抵扣。

与以往“大而全”的消费补贴相比,券种更聚焦、规则更明确,有助于对滑雪、温泉等细分业态形成即时拉动,带动景区门票、酒店住宿、餐饮购物等链条消费,进一步推动冬季旅游从“单点打卡”向“综合度假”升级。

同时,面向全国游客投放,有利于放大湖北冬季旅游的外溢效应,提升区域吸引力和品牌传播度。

对策:为提升发放效率与资金使用安全,活动采取实名制领取与平台化发放相结合的方式。

游客需在指定平台授权手机号、姓名等信息完成实名认证,确保身份信息真实、唯一;消费券仅限本人使用,禁止转售。

发放方面,同一消费者在每个平台每轮次限领1张,数量有限、先到先得;使用方面,消费券不得用于充值、预存等交易,须在有效期内用于购买湖北省内滑雪、温泉等相关产品,并在规定时间内到线下对应商家核销。

若逾期未线下核销,交易将按规则关闭,相关资金回流至平台专门账户并滚动用于后续批次;发生退款时,依据退货金额比例退还已核销的消费券资金,若全额退款则消费券按原路径返还至消费者账户。

湖北省文化和旅游主管部门提示,活动期间消费者与企业应按规则有序参与,注意在有效期内完成使用与核销。

前景:从分轮投放安排看,首轮发券及使用时间为2025年12月25日至12月29日,线下核销延长至2026年1月3日;后续轮次预计覆盖跨年与节后时段,并将根据市场运行情况适时调整与公告。

业内认为,分轮发放有助于形成持续热度,避免“集中抢券、集中出行”造成的短期拥堵,也便于动态评估带动效应、优化券种结构和核销流程。

随着冰雪经济与康养度假需求升温,湖北若能进一步完善产品供给、提升服务质量、强化安全管理与价格秩序,并推动景区、酒店、交通等环节协同联动,有望将一次性补贴效应转化为更稳定的客源增长与口碑积累。

"知音湖北 超级文旅日"消费券的推出,是地方政府在新时代背景下推动文旅产业高质量发展的有益探索。

通过精准的政策设计和数字平台的充分利用,这一举措既能有效释放消费潜力,又能为文旅企业创造发展机遇。

随着消费者参与度的提升和产业链条的联动效应逐步显现,湖北冬季文旅市场有望实现量质齐升,进而为全省经济增长贡献更大力量。

这也为其他地区推动文旅消费提供了有益借鉴。