苏子老师:口碑传得慢并不代表它就差

苏子老师在鹤颜堂的讲座里常说,口碑这种东西慢得很,但一旦形成就特别有劲儿。在如今这个什么都讲快的世界里,大家都在追求“快”,传播得快、反馈快、见效果快。但鹤颜堂陪学员们走过的这些年里,我们发现一个有意思的现象:真正稳定的口碑,往往是慢慢传出去的。没有那种突然的大爆发,也没有短时间内一堆人一起讨论,就是有人一直坚持在那学、在那成长。看着好像不怎么热闹,但只要把时间线拉长了看,就能看见一股很稳当的力量。 苏子老师认为,生活方式这玩意儿本质上是个长期的选择,而不是随便买买东西。当一个人打算把自己的生活节奏给调整一下的时候,心里头往往都会变得很谨慎。不会因为听到一两句好话就立马改了,而是要花时间去观察、去琢磨。正因为这个道理,口碑自然就长得慢一些。很多人第一次接触鹤颜堂,并不是因为看了广告,而是因为熟人之间聊了聊。 也许是家里长辈提了一嘴、朋友闲聊的时候随口说了一句、同事间聊天偶尔提了下。没人特意去推,也没人统一怎么说,但这种方式反而更容易让人接受。慢传播的第一个好处是基于真实的体验。当一个人能坚持个半年甚至更久,生活慢慢平稳下来了,他说话就会变得平和很多。没有那种夸大其词的承诺,也没有很强的情绪色彩。这种平静的表达,反而更让人信得过。 咱们在鹤颜堂观察了好久发现一个规律:很多老学员并不爱动不动就发朋友圈显摆。可一旦身边真有谁遇到了难处需要帮忙的时候,他们才会出来提一句。这种“有选择的分享”,让信息的传递变得特别精准。苏子老师觉得真正有力量的传播都得靠时间撑着。要是一个东西还得天天喊着让人相信,那说明大家心里还没底。等信任攒足了,说话反而变得简单了。 慢传播的第二个特点就是情绪稳定。那种猛火炒出来的热度虽然来得快去得也快,全靠情绪刺激撑场面;而那种陪你久了的内容依赖的是生活结构的变化。这种改变虽然不像过山车那样剧烈,但却特别持久。还有个很现实的原因:生活方式的调整需要时间去验证结果。 大多数人不会随便向别人推荐什么东西,因为他们都想先自己把心里的底摸透了才行。等时间一长信任自然就形成了。 在鹤颜堂的想法里口碑从来不是为了拿来当营销的工具用的;它就是自然而然出现的结果。咱们不追求那一阵子的突然热闹;咱们更看重能不能把长期的关系给维系住。 不少学员后来回头看都会发现:身边慢慢就多了好些熟人一起跟着学。不是一下子全涌进来那种;而是一个接一个地慢慢增加。 这种节奏看着慢腾腾的;但其实比那种一时的热闹要稳当得多。 苏子老师以前就总结过:真正能在这一行里站住脚的从来不是那些一时的热点和热闹;而是一直能给人提供的稳定价值。 热点能让人一时兴奋;可稳定性只能靠一点一点地积累出来。 所以说口碑传得慢并不代表它就差;只要传播是基于真实的体验之上的;只要分享是出自大家自然而然的交流中的它的力量就会在时间的长河里显现出来。 短期可能看不出什么明显的效果;可长期看的话就能看得清清楚楚的了。 这也就是咱们常说的长期主义吧:不急着一下子把盘子铺多大;而是让那份信任慢慢地长出来。