“智能入口”的新地盘

咱们国家的人工智能应用越来越多地走到了老百姓的身边,不少大公司都在争夺这个“智能入口”的新地盘。现在,人工智能产业正从搞研发转向大规模实际应用。像阿里巴巴、字节跳动、腾讯这样的科技巨头,还有智谱华章这样的研发机构,都纷纷推出了面向普通消费者的产品,想让大家用手机就能搞定信息查询、事情办理和生活服务这些事儿。这说明技术变得越来越实用、也越来越惠民,以后我们的生活方式和商业买卖模式可能会有大变化。 就在前不久,阿里巴巴集团正式对外开放了他们的最新智能应用“千问”。这款应用和以前只聊天的不一样,它已经深度连接了阿里自己的电商、支付、出行还有本地生活等业务。你跟它说话就能直接叫外卖、买东西、订机票酒店,搞成了“一问就办”的闭环。市场数据显示,这东西刚上线的时候大家用得特别火。业内人士说,这标志着阿里的人工智能战略开始重点瞄准普通老百姓了。 其他几家公司也在这方面没闲着。字节跳动的“豆包”靠着大平台积累的人气已经变成了行业的老大。它正试着把聊天功能和买东西结合起来,你问买什么东西好,它会直接给你推商品并且把你带到交易平台去。腾讯推出的“元宝”也是把自家资源整合起来玩。 竞争的可不只有这些老牌互联网公司,搞大模型研发的企业也早就动手了。智谱华章这种专门搞技术的单位也发布了能帮人办事的智能应用。这一轮比拼的重点已经不是单纯抢用户或者争谁在线时间长了。 大家都觉得现在的关键是要拼技术、拼生态协同、还有数据闭环。技术是最基础的,软件好用不好用全看底层模型能不能理解复杂的指令、能不能做一连串的任务、能不能保证安全。各家都在拼命改进自家的模型或者找外面好的技术来用。 生态协同也很重要。如果不能把应用跟自己已经有的业务(比如卖东西、发文章、交朋友、在本地生活)完美地连在一起,那提供的服务就会很窄、不方便。这种协同就是要让用户感觉办事方便快捷,还能反过来给里面的各个板块带来好处。 数据和闭环服务能力能让你形成长期的优势。通过“智能入口”产生的聊天记录、喜好数据和交易流水,都能拿去优化模型和提供个性化服务,形成一个越用越好用的循环。最后大家要做的是把服务做成一个圈,让用户更离不开你。 这场对“智能入口”的争夺可能会产生很大影响。对咱们老百姓来说,以后跟手机打交道会更自然、更高效,想找个服务也更容易了。对行业来说,它可能会催生新的业务形态和赚钱的办法,把人工智能用到各行各业里去。对格局来说,这就看谁家本事大、整合能力强、创新劲头足了。 咱们国家的企业扎堆搞消费端的智能应用,这是技术发展到一定深度的必然表现,也是数字经济有活力的证明。这种为了让用户更舒服、更高效而搞的竞争,最后会让技术更好地服务经济社会发展和改善生活。未来大家都得琢磨怎么在创新、建生态、保安全隐私、让大家都能用上这些事之间找平衡,实现健康发展。这个过程值得大家一直盯着看。