院前急救是保障人民群众生命安全的重要防线。
近日，济南市急救中心党总支书记、主任徐晓旸率队赴烟台市120急救指挥中心参观交流，两地急救工作者围绕体系建设、运营管理、技术创新等方面进行了系统对标学习，这是推进区域医疗服务协同发展的重要举措。
烟台市120急救指挥中心党支部书记、主任倪铁英全程陪同参观。
济南参访团先后深入调度室、会商室、急救科普讲堂和质管科等关键部门，全面了解烟台市在120指挥系统功能、信息化建设、急救质控管理、规范化培训等方面的工作开展情况。
通过实地考察，济南代表团对烟台市急救中心在信息技术应用、流程管理优化等方面的做法产生了浓厚兴趣。
在随后召开的座谈交流会上，倪铁英系统介绍了烟台市近年来在急救体系建设中的创新成果。
据了解，烟台市在完善院前急救网络、提升调度指挥能力、加强质量控制管理、推进规范化培训、强化信息化建设、拓展急救科普宣传等方面取得了显著成效，建立了较为完善的急救服务体系。
这些工作经验得到了济南急救同仁的高度认可。
当前，我国急救体系建设正处于重要发展阶段。
面对日益增长的急救需求，各地都在探索如何通过体制机制创新、技术手段升级来提高急救效率和服务质量。
基层急救站点的运行模式、调度质控的管理方法、智慧急救平台的建设等成为各地共同关注的课题。
两地代表在座谈中就这些关键问题进行了深入交换意见，形成了多项共识。
从运行模式看，基层急救站点的可持续发展需要建立科学合理的运营机制。
从质量管理看，调度指挥的每一个环节都直接影响患者的救治效果，因此建立完整的质控体系至关重要。
从技术创新看，信息化建设能够大幅提升急救调度的效率和精准度，是实现智慧急救的重要基础。
烟台市在这些方面的实践为其他地市提供了可借鉴的经验。
双方表示，此次交流达到了预期目的，进一步加深了相互间的工作理解。
济南和烟台两地急救中心将建立更加紧密的协作关系，在工作交流、经验分享、技术合作等方面加强沟通，相互学习借鉴先进做法，共同探索院前急救服务能力提升的新途径。
通过区域间的交流互鉴，推动两地急救工作高质量发展，更好地服务人民群众。
院前急救是守护生命的“第一道防线”，其提升既靠装备与技术，更靠制度与协同。
以对标交流促改进、以质控体系保安全、以信息化赋能提效率、以科普培训强基础，才能把“快”与“准”落到每一次呼救、每一次出车、每一次处置之中。
持续深化跨区域互学互鉴，将为提升城市韧性与群众健康安全提供更坚实的支撑。