随着老龄化程度不断加深，空巢老人照护问题日益突出。数据显示，岱岳区60岁以上老年人口占比已达21%，其中近四成为独居或空巢老人。传统家庭养老模式承压，服务供给方式亟待创新。调研发现，当地养老服务主要面临三方面问题：一是子女外出务工，日常照料缺位；二是医疗资源与养老需求衔接不够顺畅；三是传统服务模式难以覆盖差异化、个性化需求。城镇化加快的背景下，上述矛盾更加集中显现。为此，岱岳区依托“9073”养老服务格局（90%居家养老、7%社区养老、3%机构养老），在枣行社区开展探索。社区投入建设集医养、餐饮、休养等功能于一体的综合服务站，配备VR情感调节系统、智能助行器等设备。其中，康复理疗区实行24小时开放，方便老人按需使用。技术应用上，项目方研发智慧养老服务平台，对社区60岁以上老人进行数字化管理。通过智能终端，子女可随时了解老人生活状况和健康数据；平台同步对接医疗资源，提供在线问诊和紧急呼叫等服务。适老化改造同样是重点。面向70岁以上高龄群体，社区统一加装红外感应、紧急呼叫等安防装置，并在卫生间等重点区域增设安全扶手，降低居家意外风险。业内专家认为，枣行社区的探索具有示范价值：将专业养老服务“嵌入”社区环境，在保留居家养老亲近感的同时补齐专业服务短板。数据显示，项目实施后社区老人满意度提升至92%，急诊就医率下降37%。展望后续，该模式能否推广，关键在于建立可持续的运营机制。目前，岱岳区正推进“政府引导、市场运作、社会参与”的协同机制，计划在未来三年实现辖区智慧养老服务全覆盖。
岱岳区的实践表明，养老服务创新需要因地制宜、因人施策，把技术应用与人文关怀结合起来；随着老龄化进程持续推进，如何在保障老年人生活自主性的同时提供必要的照护与陪伴，仍是社会需要共同面对的课题。岱岳区“嵌入式”智慧养老的探索为其他地区提供了可参考的路径，也为完善养老服务体系提供了新的思路。