在这个1月17日12点30分的四川青川站，一场惊心动魄的抢救行动正在上演。就在G1976次列车准备关门离去的当口，一名仅穿秋衣的一岁半男童突然从7号车厢内冲出来摔倒在车厢与站台之间的夹缝中。就在这时，正在附近组织作业的客运值班员肖倩倩看到了这一幕，她没有丝毫犹豫，立刻飞奔过去把孩子从边缘地带抱到了安全的地方。整个过程仅仅持续了六七秒，列车的门就已经完全关上了。肖倩倩的果断反应避免了一场可能发生的严重事故。 然而，事情并没有就此结束。肖倩倩环顾四周没有发现孩子的父母，她意识到孩子的监护人很可能还在行驶中的列车上。于是她一边抱着因为寒冷和惊吓而哭泣不止的孩子，一边通过对讲机联系G1976次列车长请求全车紧急寻人。她还把孩子带回值班室取暖，和同事们一起给孩子换上干净的衣服。凭借着做母亲的经验，肖倩倩判断孩子可能因为惊吓而需要休息，就轻轻地把孩子横抱在怀里哄他入睡。 经过两小时的细心照料后，孩子终于在她怀里睡着了。当天14点30分，孩子父亲乘坐最近一班列车回到了青川站。看到儿子安静地睡在值班室内时，这位父亲激动得热泪盈眶。他紧紧握住肖倩倩的手连连道谢，并在事后发来信息表达了对她的感激之情。 这是一次对铁路客运安全防线和应急处置能力的实战检验。从肖倩倩本能般的反应到标准化的应急处理流程再到工作人员发自内心的温情守护共同构成了保障旅客平安出行的坚实网络。今年是30岁的肖倩倩从事客运工作的第11个年头，她把当时的举动归结为职业本能。正是这种将旅客安全置于首位、把责任担当化为行动的精神使得平凡岗位绽放出不平凡的光彩。 春运大幕即将拉开，千万铁路工作者正以同样专注和热忱坚守在一线他们不仅是运输服务提供者更是旅途平安守护者用专业和汗水守护着每一段团圆之路的起点和归途。