近日，四川乐山夹江县一起金额不大的“续面纠纷”，因店招标注“免费加米线/加面”与消费者的实际体验不一致，引发关注；游客购买10元米线后提出续加，第一次得到加量；再次提出续加时，店方要求加收3元。由于店内招牌以醒目字样写明“免费加米线/加面”，但未说明续加次数、分量及适用条件，双方对“免费”的边界理解不同，争执随之升级，并引发围观、报警及网络传播等连锁反应。
这起看似普通的消费纠纷像一面镜子，既提醒市场主体守住诚信经营底线，也暴露出城市治理在细节上的考验。“3元续面费”引发的连锁反应提示我们：在建设旅游目的地的过程中，只有把规则讲清、把流程做实、把服务做到位，才能真正赢得游客口碑与市场认可。春节旅游旺季临近，各地不妨以案为鉴，把每一起投诉当作改进服务与优化营商环境的机会。（全文1280字）