3月21日中午12点43分，南航CZ3354航班在上海虹桥机场起飞，大家都觉得挺放松的。结果刚起飞没多久，才过了23分钟，飞机突然宣布要返航，就在13点06分安全降落在18L跑道上，跑道随后也被关闭了。这一幕被乘客记录下来后发到了社交平台上，大家都在讨论这个空中惊魂的半小时。 乘客“赛罗奥特曼”说，飞机刚起飞就开始颠簸，有点像后面有人推了一把。这时候飞机高度还不到800米，机组又一直没广播，大家都在心里默默地祈祷。直到十分钟后广播才响起来说因为机械故障要返航，这时候飞机还在下降，大家的心情一下子紧张起来。还好过了十多分钟飞机安全落地了。 还有个网友“频闪灯”拍下来的照片很吓人：雷达罩已经掉下来了，还有碎片挂在机头上面被风吹得像破烂布一样飘着。飞机落地后机务人员赶紧用塑料布把裸露的雷达天线包起来防止受损。 南方航空客服后来确认了返航的原因是鸟击造成的机械故障。他们说CZ3554起飞后遭遇了鸟击，机组按照规定处置并安全返航了。公司还调派了另一架飞机去飞这趟航班。 有业内人士表示这种情况返航是国际通用的安全流程。遇到外部因素或者机械问题时机组会评估风险选择最稳妥的方案确保大家安全，“宁愿地面多折腾也不要在天上出事”。 这次事件让人们再次意识到每次起飞降落都是对安全底线的考验，而南航快速响应和专业处理给了“平安落地”最好的证明。