问题:县域发展要实现稳中有进,关键于打通企业“办事难、办事慢”、复工复产“要素保障不够顺畅”、群众就业“信息不对称、返岗成本高”等堵点。基层实践中,一些事项曾存在多头受理、窗口分散、材料重复提交等情况;部分企业在融资、用工、供应链衔接诸上仍有阶段性压力;节后劳动力集中流动,岗位匹配效率直接影响稳就业效果。 原因:一方面,县域市场主体量大面广、行业多元,政务服务与监管事项交织叠加。如果流程不优化、数据不共享,群众和企业办事就容易反复跑腿中增加成本。另一上,受外部需求波动和企业转型升级影响,复工复产不仅是“开工”本身,更涉及资金、用工、订单、物流等综合保障,需要部门协同、服务前置。此外,农村劳动力外出务工比例较高,就业服务若仍停留“发信息、贴通知”,难以适应快速变化的用工需求。 影响:针对上述难题,桑植县以改革思路推动服务方式向“集成办、上门办、精准办”转变。在政务端,县政务服务中心联动公安交管等部门,将交通违法处理、车辆业务、驾驶证管理等事项整合,通过流程再造实现“一窗受理、一站办结”。窗口启用当日受理办结业务266件,群众办理从“多处跑”变为“一处办”,办事成本明显下降。政务协同效能提升,也为县域治理和经济运行调度提供了支撑。此前,桑植县人民政府办公室因综合协调工作表现突出在有关通报中获表扬,说明了当地以系统联动提升执行力的导向。 在产业端,围绕企业节后复工复产的共性痛点,桑植县启动工业企业复工复产服务周,科技和工业信息化、商务等部门组成帮扶工作组,深入光伏新能源、农产品加工等企业现场问需,围绕融资、用工等开展专项服务,并实行“一日一调度”,推动问题“当场交办、限时反馈”。随着措施落地,部分企业生产线加快恢复运转,县内规上工业企业开工复工率回升,产业链衔接更顺畅。对县域经济而言,这不仅是短期“保开工”,更是通过降低制度性交易成本、提升要素配置效率,稳定企业预期与市场信心。 在民生端,针对节后用工旺季,桑植县持续开展“春风行动暨就业援助月”系列活动,提前对接县内外用工需求,集中发布上万个岗位,并在乡镇举办专场招聘会,工作人员现场答疑、开展人岗匹配,提高求职效率。同时,当地组织返岗直通车集中护送务工人员安全返岗,并提供必要的便民服务。数据显示,自2020年以来当地累计开通返岗直通车126台次,运送务工人员3404人次,有效降低外出务工交通与时间成本,助力稳就业、促增收。 对策:从当前实践看,优化营商环境既要在“窗口端”做减法,也要在“服务端”做加法。一是深化政务服务集成改革,围绕高频事项持续推进“一窗通办”、材料精简和流程再造,推动更多事项网上办、掌上办、一次办。二是健全助企服务闭环机制,建立企业问题清单、责任清单、时限清单,强化跨部门协同和跟踪问效,推动从“解决一件事”向“解决一类事”升级。三是推动就业服务与产业需求更紧密衔接,完善岗位信息归集发布、技能培训和劳务协作机制,既帮助劳动者稳定就业,也为企业提供稳定用工支撑。 前景:随着全国统一大市场建设和优化营商环境政策持续推进,县域竞争将更多体现在“服务效率、制度供给、要素保障”上。桑植县以一线服务推动制度性成本下降,形成了政务集成提效、助企纾困增能、就业服务托底的组合举措。下一步,若能在数据共享、跨部门联动、政策兑现便利化等上持续用力,并以产业项目落地和企业满意度为检验标准,有望把“干部多跑腿”转化为“发展增活力”,推动县域经济在稳增长与高质量发展中取得更扎实成效。
桑植沃土,实干兴邦。桑植县通过一线服务、精准施策——优化了营商环境——也凝聚了发展合力。这个实践启示我们:以担当促落实、以服务解难题,才能在高质量发展的道路上走得更稳、更远。