3月6日，极目新闻收到了潘女士的求助，她是个单亲妈妈，独自拉扯着两个孩子，生活压力很大。为了多赚点钱给孩子交学费，她决定在春节期间跑网约车。今年1月6日，她在某平台租下了一辆车，签了3个月的合同。 2月10日上午9点左右，潘女士把车停在小区门口等客，结果被后方一辆私家车追尾，车辆受损严重。交警判定对方全责，肇事司机是在众诚汽车保险股份有限公司投保的全险。 事故发生后，肇事司机送潘女士去医院做检查，垫付了717元的费用。医院诊断潘女士脑震荡，颈部、胸部、腰部多处软组织损伤，建议住院治疗。潘女士无力支付2000元住院押金，向保险公司申请垫付被拒绝。后来经过多方投诉，保险公司才同意垫付8000元住院费。这次治疗总共花费了9000多元，潘女士自己垫付了880多元。 治疗15天后出院时医生要求休息15天并按时复查。与此同时车辆维修了23天，每天需要支付103元租金。潘女士提交资料向众诚保险申请理赔时发现多项损失没有足额赔付。她是专职网约车司机出事前一天流水661元春节期间同行普遍700到1000元每天但保险公司只按266元每天计算误工费只算住院期间没算休息期护理费营养费伙食费也都没按本地标准计算她和律师沟通律师表示赔付标准不合理按照医嘱应该计算30天的误工费护理费按150元每天伙食费按100元每天营养费按50元每天以及车辆维修期间的租金损失由全责方承担目前她已经向银保监投诉热线提交投诉信息并且整理了全套证据希望能讨回公道。