在贵金属价格持续走高的背景下,绍兴柯桥区近期多次出现未成年人私自变卖家中金银饰品的情况,引发关注;这并非偶发个案,而是暴露出未成年人消费管理和交易审核中的薄弱环节。事件细节令人警惕:市民张先生发现,11岁女儿在半年内分六次将家中黄金饰品卖给某金店,累计所得16000余元已花去大半。类似情况也发生在市民赵先生家,其13岁儿子偷卖祖传银镯后,部分饰品已被商家熔毁,难以追回。柯桥区消保委数据显示,自2025年初至今已受理36起类似投诉,涉事未成年人最小仅11岁,单笔交易金额最高超过18000元。问题背后牵涉多方责任缺位:未成年人作为限制民事行为能力人,对金钱价值和家庭财产的认识不足,容易在冲动消费中作出不当决定;家庭监护环节中,部分家长对贵重物品保管不严、对孩子消费缺乏有效关注,未能及时发现异常;更关键的是商家把关不严。金店、首饰店作为专业经营者,在交易对象明显为未成年人时仍完成回收,未核实监护人同意、也未对交易是否适当作出必要判断,既不符合行业规范,也存在明显合规风险。此类事件频发带来多重影响:对家庭而言,直接造成财产损失,并可能激化亲子矛盾;对社会而言,折射出未成年人消费教育不足,以及监管与行业自律的薄弱;对商业秩序而言,个别商家以成交为先、忽视法律责任,损害行业信誉。针对涉及的投诉,柯桥区消保委在调处中明确:未成年人多次出售家庭大额贵重物品,明显超出其行为能力范围,监护人拒绝追认的,交易应认定为无效;商家作为专业经营者存在过错,应承担相应责任;同时,家长未妥善保管财物、未尽到监护义务,也是重要诱因。经调解,商家退还回收款项,并以原物或等克重饰品进行赔偿。此处理为类似纠纷提供了参考,更重要的仍是前置预防。主管部门可加强对回收环节的监管,推动建立未成年人交易审核机制,要求商家在与明显未成年人进行大额交易时,必须取得监护人书面同意并完成身份核验。学校与家庭也应加强消费教育,帮助未成年人形成基本的金钱观和规则意识。家长则需提升家庭财产管理意识,妥善保管贵重物品,同时对孩子的消费行为进行必要的引导与监督。
未成年人擅自变卖家中金银饰品,表面上是个别家庭的“家务事”,实则暴露了未成年人保护、消费教育与行业合规之间的短板;面对金价波动带来的新风险,既要依法维护家庭财产权益,也要用更清晰的规则和更到位的监护引导,帮助孩子建立正确的金钱观与边界意识。把“能不能买卖、该不该回收、谁来核验”讲明白、落实到位,才能让交易更规范、让未成年人更安全、让家庭更安心。