上海嘉定希望片区创新基层治理模式 "服务大集"开启党群融合新篇章

问题:如何让基层服务更贴近群众需求、覆盖更多人群,是许多城市社区治理面临的共同挑战。随着社区人口结构变化,老年居民对健康管理和便民服务的需求不断增加;新就业群体和外来居住人员则更关注政策咨询、社会融入和权益保障等问题。服务资源分散、信息不畅、办事流程繁琐等现象,影响了基层治理的效率和居民的满意度。 原因:城市生活节奏加快,居民更希望公共服务能“就近办、一次办、顺便办”。同时,基层治理正从“单一管理”转向“多元共治”,需要实体平台整合党群服务、社会服务和居民自治功能,实现资源高效利用。将服务送到街区、政策讲到位、组织力量下沉网格,是提升治理精准度的关键。 影响:当天启用的理想家园党群服务中心与“希望好市”结合,形成“阵地+场景”的服务组合。街区沿街设置了近40个便民摊位,提供健康咨询、中医问诊、免费理发、反诈宣传、政策解答等服务,吸引众多居民参与。医务人员根据体检报告为居民提供健康指导,便民服务区让老人少跑腿解决生活琐事,“慧眼识诈”等案例宣传增强了居民防范意识。此外,现场还设有“流动党员报到”服务点,为新就业群体提供组织关系咨询,扩大党组织服务覆盖面。这种集市式服务将治理触角延伸到街头巷尾——既增强了社区凝聚力——也提高了公共服务的便利性和参与度。 对策:本次活动突出以党建统领提升服务系统性。希望片区以党群服务中心为平台,推动基层党建与治理深度融合,同时启动“阵心力”城乡服务提升行动,联合北管村、大裕村等周边区域,推出红色研学、非遗传承、农耕体验、社区共议等项目。这种跨区域联动既能整合公共服务资源,也为社区协商和文化传承创造更多空间。片区还推出“发展合伙人”志愿服务项目,聘请企业和社会组织负责人担任“希望星”营商大使,通过社会力量补充公共服务,以志愿机制激活社区资源,促进产城融合。 前景:要让“赶集式服务”转化为常态化机制,党群服务中心需聚焦老年健康、青少年成长、反诈法律、新就业群体关爱等重点领域,形成可复制的服务清单和协作流程;通过网格化走访和需求调研,实现从“供给导向”到“需求导向”的转变;以城乡联动项目为抓手,构建社区共同体和区域协作网络,提升治理的精细化和韧性。随着更多社会力量参与,公共服务的覆盖面和专业性将深入提升,社区治理将从局部改善迈向系统优化。

“希望好市”的启动是基层党建创新的一个缩影。它证明,只要坚持以人民为中心、创新服务方式,党的工作就能更贴近群众、更具活力。随着党群服务中心的运营和城乡融合项目的推进,希望片区有望成为新时代基层治理的示范点,为其他地区提供有益经验。