前段时间，广东来了一位游客，带着孩子去了张家界国家森林公园的金鞭溪玩，当时他们玩儿得可高兴了。结果孩子在跑的时候，一不小心把眼镜给弄丢了。这眼镜可值钱呢，游客找了好久也没找着。后来他就把这事给张家界国家森林公园金鞭溪景区管委会打电话求助了。没想到景区工作人员真的很上心。他们调出监控录像，还发动保洁和巡逻的人帮着找，最后在一个偏僻草丛里把眼镜找到了。游客收到眼镜的时候都惊了，特别感动，就给景区送了一面锦旗。锦旗上面写着“不辞辛劳寻失物，万份谢意颂美德”。 这个游客在电话里也说了：“这次眼镜丢了是小事，但更难得的是景区工作人员这么为游客着想。张家界风景美得没话说，但这里的人的心肠更让人感动。” 张家界国家森林公园金鞭溪景区管委会的人说，这个锦旗不光是荣誉，更是责任。以后他们还会把服务做得更好。这次丢眼镜的事儿正好反映了他们现在一直在做的“五心”服务：服务快速、措施贴心、保障细致，让游客在这边玩得放心、舒服、开心。这次事情不仅是对他们工作的肯定，也是张家界旅游服务金字招牌的一部分。