保险和健康的关系越来越紧密，健康保险也越来越被人重视。2025年的年报公布了平安健康险的一些数据。这家公司处理了622万件理赔案子，支付了79亿元，受益的客户有171万人。理赔速度更快了，最快只要3秒钟就能搞定。有位客户持续领了17年的赔款，保障从新生儿到百岁老人。还有肿瘤全病程管理服务，覆盖了39.6万人，大家都很满意。这些服务包括看病指导1.4万人、综合医疗35万人、会诊咨询2800次和特药14.4万人。特药赔付最高到129万元，帮了很多人的忙。 现在医疗方面有三个大变化：院外用药越来越多，2025年特药用量涨了105%，费用增加了50%。大家看病去外地的越来越多，占比到了8%，比以前多不少。还有肿瘤防治得早点开始，比如肺癌和乳腺癌早治的话花费能少40%，生存率也能提高5个点。平安针对这些问题推出了新保险产品，把药保障范围扩大到298种。他们还在努力解决跨省异地看病难的问题。 以前保险主要是赔钱，现在越来越像“保险加服务”。比如肿瘤管理、异地就医和早期干预等服务都在拓展。这样既能提高保障水平，也能为国家医疗体系做贡献。未来要利用好数据、加强医险合作，在健康中国战略里发挥更大作用。 这次报告显示理赔效率提升明显，最快3秒就解决问题；特药总费用增长50%；异地就医客户占比8%；早期治疗费用低40%、生存率高5个百分点；肿瘤全病程服务覆盖39.6万人次；单笔特药赔付最高129万元；理赔案件622万件；累计赔付金额79亿元；受益客户群体171万人；专项健康管理服务满意度98%；精准就医引导1.4万人次；综合就医服务35万人次；多学科会诊与二次诊疗咨询超2800次；特药服务达14.4万人次；院外药品费用快速增长态势明显；客户最长赔付年限跨越17年；跨境异地就医需求持续上升趋势显著；保障全生命周期健康管理价值凸显；院外药品费用增长50%；单笔特药赔付最高金额129万元；院外药品费用快速增长态势显著；院外药品费用增长50%；院外药品费用快速增长态势显著；院外药品费用增长50%。