春节假期是消费高峰期,也是市场秩序的重要检验期。长三角消保委联盟数据显示,今年春节期间,沪苏浙皖市场监管部门共处理投诉54991件、举报11724件,合计66715件;同时解答咨询90020件。其中,上海处理投诉16863件、举报4978件;江苏处理投诉12566件、举报2522件;浙江处理投诉19715件、举报3154件;安徽处理投诉5847件、举报1070件。整体呈现"诉求量大、线上为主、热点集中"的特点。
春节消费数据既反映市场活力,也揭示监管课题。长三角的经验值得借鉴,但构建良好消费环境仍需各方共同努力。只有形成政府、企业和消费者的合力,才能真正起到假日经济拉动内需作用。