1月8日,洛阳市涧西区长春社区把智能紧急呼叫设备给辖区内89岁的独居老人徐永芬送去了。何谦书记是长春社区党委的负责人,他给大家介绍,这次推广的设备不光能一键呼救,还带有智能定位和电子围栏功能。社区给家属和社区工作人员设置了安全活动范围,要是老人出了界或者有异动,系统就会自动预警并推送位置信息。这就避免了老人走失或者突发疾病没人管的麻烦。 社区网格员和专业社工黄梦婷一道去走访了独居老人家庭,给他们装上了呼叫器。黄梦婷细心教徐永芬怎么用,老太太一按开关就直接拨通了社区电话。她说有了这个“神器”,心里就踏实多了。当天一共给5户独居老人完成了设备安装和调试工作。 涧西区一直在用党建引领基层治理创新,探索出“专业社工+志愿服务”的工作模式。黄梦婷和网格员组成了专项小组,花了一个月时间去摸排老年人的健康状况、生活需求和风险隐患,建立了动态管理档案。根据这些数据,社区针对性地推出了一系列服务:呼叫器配备、定期探访、健康义诊还有生活帮扶。 何谦表示,引入专业社工进行规范化指导很关键。社区通过加强志愿者技能培训,逐步形成了“社工统筹、网格员联动、志愿者补充”的协作模式。这样既解决了传统志愿服务碎片化的问题,也让技术工具和人文关怀更好地融合在了一起。 从更广的角度看,涧西区的实践反映了基层社会治理的转型方向:用数字化手段解决资源错配的问题。智能呼叫器不仅是硬件升级,更是服务流程的重构——它把分散的监护责任变成了系统化的响应网络。 未来的模式能不能持续下去还需要政策支持、社会参与和科技迭代来共同推动。这种以“一键呼叫”为切入点的探索给老龄化社区治理提供了可行路径,也彰显了以人民为中心的发展思想。