山东招远:工匠精神融入到日常的服务里头去了,当专业技术真的能推动产业升级的时候,那些“小而美

山东招远市最近搞了个动静挺大的事儿,给餐饮住宿行业办了场职业技能大赛,搞了个“工匠杯”,想让大伙练练手。这事儿也不是随便搞的,主要是因为现在产业转型和消费升级这两件大事搞得服务业里的人才挺缺的,为了让地方经济搞得更顺溜,招远市总工会联合了行业协会和工会联合会,一块儿把这事儿给办起来了。 这次比赛分了三个大块头:一个是看谁的金牌菜做得地道;另一个是看看宴会摆台能不能把创意给玩出来;最后一个是考验客房的贵宾服务做得咋样。大家都知道,以前餐饮住宿主要就是给人吃饱住舒服就行了,但现在不一样了,得讲究品质和体验。在比赛现场,你能看到选手们不仅刀法麻利,脑子也转得快,把传统服务改造成了既实用又好看的场景。这其实就是个趋势,说明服务业正在往“基础服务”向“品质服务”转变。 招远作为山东的一个重要县域经济点,这些年一直在琢磨着怎么让服务业做得更上一层楼。大家伙儿现在去饭店、住酒店,不再满足于仅仅是填饱肚子和睡个好觉,而是更想找个乐子、找个感觉。这就给行业带来了挑战,需要更多既有技术又有想法的人才。这次大赛正好能补上这个短板,让从业者们热热身、提提气,顺便也给企业挑挑人、定定标准。 大赛的名字叫“工匠杯”,这名字里透着一股子精益求精、死磕创新的劲儿。在比赛里你能看到选手们为了让菜品味道更好、摆台更漂亮、流程更顺畅,那是一个细节一个细节地抠。这种精神正好打破了大家对服务业“门槛低、技术含量不高”的老看法。把这种精神传给更多人,就能让从业者往专业化、职业化的方向走得更稳当。 这次活动不光有政府盯着看(其实是招远市总工会牵头),行业协会和工会联合会也都在一块儿使劲儿帮忙搭台子。这是一个很好的信号:政府在引导、行业在参与、社会在支持。这种多方一起动的模式让比赛显得更专业了,以后搞培训、发证或者找工作对接也能更顺当了。通过比赛跟培训连在一块儿用,招远正打算建一套覆盖大家从学徒到大师傅整个职业生涯的培养体系。 以后啊,这招还能再用几回。职业技能竞赛不光是个比赛或者比赛奖金的事儿了,它的影响能渗到行业标准怎么定、品牌怎么打、旅游形象怎么提升这些地方去。只要一直坚持办这种活动,就能形成一个“技术好品质高——品质好牌子响——牌子响产业旺”的良性循环圈。到时候,餐饮住宿行业就能变成展示招远文化、带动大家消费升级的窗口了。 一场比赛下来,其实就是大家在比手艺也是在看风向。招远市这次实实在在地在搞人才这块的工作,让人看出了在高质量发展的路上对“人”这个核心要素看得有多透、下的功夫有多深。当工匠精神融入到日常的服务里头去了,当专业技术真的能推动产业升级的时候,那些“小而美”、“精而专”的行业前景就会慢慢展现在大家眼前啦。