在数字经济与实体经济加速融合的当下,平台生态如何更有效地带动线下商业,成为行业关注的重点。1月22日召开的抖音生活服务直营服务商峰会,给出了更清晰的实践思路。会议披露,过去一年,平台围绕服务商生态建设、内容质量提升和节点营销策略优化发力,带动服务商支付交易额同比增长65%;其中,到店零售行业交易额同比增长150%,表达出可观的增长空间。
线下经济的活力——既来自真实的消费需求——也依赖数字化工具带来的效率提升。新一年,本地生活平台能否在追求增长的同时守住质量底线、在流量之外建立以服务与口碑为核心的价值体系,将影响行业的可持续性。以更优内容对接真实需求、以更严治理维护公平竞争、以更强服务帮助中小商家提效增收,或将成为推动线下消费扩容提质的重要抓手。