3月3日这天，正是北京南站的春运返程高峰期。车站在京铁爱心服务区搞了个活动，给旅客们送福气，把这个元宵节过出了不一样的热闹劲儿。大家聚在一起猜灯谜、拓福字、聊民俗，传统味儿特别浓。猜灯谜是最受大家欢迎的环节，好多人停在那边琢磨呢。车站准备了好几种灯谜，有的是为了玩，有的是考知识，还有的是给小朋友们设计的简单题目。你能看到有的乘客自己在想，有的互相讨论，还有的带着孩子一块儿破解。有个叫高先生的旅客拿着猜对的谜底笑着说：“平时赶车都不咋动脑，这回还赢了个奖品，这元宵过得真带劲！” 旁边还有一帮小朋友正在拓印福字呢。车站特意准备了带“福”和“马”字的刻版。在工作人员的帮忙下，他们蘸好颜料往纸上一按，再轻轻揭开，一个个大大的“福”字和小马就印出来了。看着自己亲手弄出来的作品，孩子们高兴得不得了，赶紧让爸爸妈妈拍照留念。 工作人员还给大家讲了不少传统的东西，比如元宵节是从汉代开始的、南北吃的不一样啊这些事儿。有些旅客也会凑上来跟大伙儿分享自家那边过节的讲究。带着孩子来的张女士说：“这是我家娃头一回体验拓福印，还跟小朋友一起学了不少文化知识。没想到在车站能过这么有意思的元宵节。” 北京南站那边的负责人说了，他们会接着做好春运后半段的服务保障工作。他们打算紧紧盯着旅客的需求，把服务品质往上提一提。用那种有温度、有细节、有情意的服务来守护每一趟行程，让大家走得平平安安、顺顺利利、暖暖心心。