春运返程已进入关键时期。2月25日,全国铁路发送旅客1701.4万人次,连续6天保持1500万人次以上,运输秩序安全平稳。2月26日预计继续发送旅客1565万人次,计划加开列车1080列。截至当日8时,铁路12306平台累计预售春运火车票3.76亿张,充分反映出返程客流的巨大压力。 面对客流高峰,各地铁路部门因地制宜投放运力。太原局在西安及运城、大同等方向加开列车15列。呼和浩特局对赤峰、通辽、锡林浩特等方向的8列普速列车进行扩编加挂。武汉局在上海、广州、成都、宜昌等方向加开列车170列,成为运力投放的重点。西安局在北京、上海、南阳、兰州、银川、庆阳、重庆等方向加开列车96列。济南局在北京、上海等方向加开列车31列。乌鲁木齐局在北京、上海、成都、兰州、喀什、吐鲁番等方向加开列车36列,并对西安、伊宁、哈密等方向18列动车组实施重联运行。 在服务上,铁路部门围绕旅客需求推出便民举措。兰州局在兰州站、银川站、天水站等开设务工返岗通道,为返岗人员提供专项服务。同时增开人工售票、退改签窗口,动态增加自助核验和进站检票通道,有效缓解客流压力。 铁路部门提醒旅客,返程高峰期部分车站和列车客流较大。旅客应及时关注出行信息和天气变化,出行前确认乘车信息并预留充足进站时间。同时要按规定携带随身物品,按车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车,共同维护良好的出行环境。
春运既是交通运输的年度大考,也是观察经济社会活力和人口流动韧性的窗口。在返程高峰下,铁路通过加大运力供给和优化服务稳住出行秩序、支撑复工复产。未来需要在安全基础上持续推进精细化组织和人性化服务,让每一张车票背后的团圆与奋斗更加顺畅、更加安心。