新就业形态劳动者面临服务需求集中问题。随着平台经济和即时配送等业态的发展，外卖骑手、快递员、网约配送员等新就业形态劳动者数量不断增加。这类群体工作节奏快、流动性强，普遍面临休息场所不足、健康管理不便、便民服务获取困难等问题。如何为他们提供便捷的服务和保障成为基层公共服务和群团组织的重要课题。
龙潭街道的实践表明，工会工作需要不断创新服务方式。通过精准对接需求、整合社会资源，基层治理正从"供给导向"向"需求导向"转变。这种探索不仅为完善劳动者权益保障提供了新思路，也展现了社会治理的优势。随着更多创新举措的实施——"小驿站"将发挥更大作用——成为连接政府与社会的桥梁。