问题:近日,一段记录吉利星愿车主浙江温州泰顺山路紧急避险的视频在社交平台热传。画面中,车辆在低能见度条件下连续避让逆向大货车及三轮车,操作干脆精准。但随后,鸿蒙智行多省授权用户中心账号转发该视频,并配以“华为AEB系统0.1秒极限避让”“车主感谢智驾系统救命”等宣传文案,将明显的人工驾驶行为错误归因于智能驾驶技术。 原因:这起事件暴露出部分车企营销的两类问题:一是对传播素材把关不严,未核实事实便用于商业宣传;二是过度包装智能驾驶能力,用带有误导性的表述夸大技术效果。类似情况并非首次。今年2月,鸿蒙智行部分门店曾因通过加速播放、倒放等方式“剪辑造假”展示车辆性能而公开致歉。业内人士认为,在竞争加剧的背景下,部分销售与传播端为了突出卖点,采取了更激进的营销做法。 影响:虚假或误导性宣传不仅损害消费者的知情权,也可能在安全层面造成错误引导。智能驾驶仍处在发展过程中,过度神化其能力容易让公众形成偏差认知,增加实际使用风险。事件发酵后,涉事账号虽删除对应的内容,但对品牌公信力的影响已难避免。更需要警惕的是,一旦行业对类似做法听之任之,可能引发消费者对智能驾驶技术整体的信任动摇。 对策:专家建议,车企应建立更严格的营销内容审核机制,确保素材真实、表述准确;涉及安全性能的宣传,应清晰标注技术边界与使用条件。监管部门也需更完善规范,对虚假宣传加大处罚力度。,华为车BU负责人此前曾表示“安全是智能驾驶的第一原则”,企业在研发、测试与对外传播上都应保持一致的审慎标准。 前景:随着智能网联汽车加速普及,如何在技术传播与用户安全之间找到平衡,将成为行业的长期课题。一上,车企需要以透明、负责任的方式介绍能力与限制;另一方面,消费者也应理性看待自动驾驶与辅助驾驶的边界。只有形成真实、健康的传播生态,智能驾驶技术才能开展并获得持续信任。
智能驾驶的价值,应体现在降低风险,而不是制造误解;一次“素材乌龙”看似偶然,却折射出终端营销在流量与合规之间的取舍。越是涉及安全的技术,越需要用严谨的表达建立信任,以真实能力赢得市场。对行业而言,守住宣传底线,就是守住生命底线,也是在守住品牌的未来。