问题——新业态群体面临多重金融风险；外卖员、快递员等新就业形态劳动者数量快速增长，但由于工作节奏快、流动性大、信息接触碎片化，他们更容易遭遇电信诈骗、非法网贷、盗刷和个人信息泄露等问题。不法分子常以"快速放款""免审提额"等话术设下陷阱，加上社交平台信息传播快、真假难辨，给劳动者的财产安全和信用记录带来威胁。 原因——金融知识普及与新业态群体需求不匹配。这部分人群日常频繁使用移动支付和线上信贷服务，但高强度的工作让他们难以抽出时间系统学习金融知识。传统的网点宣传和集中讲座等方式无法有效覆盖他们的工作和生活场景，导致金融教育出现"时空错位"。 影响——保障金融安全事关重大。一旦陷入诈骗或非法借贷——不仅会造成经济损失——还可能引发征信受损、债务危机等连锁反应。对新业态群体开展精准金融教育，既能提升他们的自我保护能力，也能为基层社会治理提供有力支撑。 对策——送知识到一线。平安银行广州分行在冼村街道"羊城红骑手"爱心驿站开展了主题为"清朗金融网络，守护安心消费"的宣传活动。活动根据户外工作者特点设计：在驿站图书角放置金融知识读物；志愿者现场讲解防范网贷诈骗、信用卡盗刷等实用知识；还通过发放宣传资料和提示卡等方式强化记忆。 为提升参与度，活动设置了投壶等互动环节，参与者可以兑换反诈文创产品和生活用品，让学习过程更加轻松有趣。 此外，该行还与相应机构合作创新宣传方式。比如在重点商圈开展外卖员专场活动，将反诈提示做成订单随餐配送；与物流企业合作推出带有防骗知识的创意福袋等。这些举措大大提高了宣传的覆盖面。 前景——构建常态化教育机制。业内人士建议，针对新业态群体的金融教育需要长期坚持、系统推进。平安银行广州分行表示将持续在社区服务中心、普惠站点等人流密集场所开展活动，并组建专业团队定期进社区、进驿站宣讲金融知识，通过网格化管理筑牢金融安全防线。
金融服务应该惠及每一个社会群体。作为城市建设的重要力量，新就业形态劳动者需要更多金融知识支持和权益保障。平安银行广州分行的实践表明，只有让金融服务真正走进基层、融入生活，才能增强公众的金融素养。期待更多金融机构创新服务模式，让普惠金融理念在实践中生根发芽，为经济社会高质量发展贡献力量。