2025年我国出入境证件签发量突破1.3亿件次 移民管理服务满意度创新高

2025年,我国出入境证件签发工作呈现全面增长态势,多项指标创造新的历史纪录;国家移民管理局最新发布的数据表明,普通护照签发量首次突破2000万本大关,达到2089.7万本,该数字充分表明了我国公民对外交往的旺盛需求和国际流动的日益频繁。 此外,内地居民往来港澳台证件签注达9853.8万张(件)次,港澳台居民来往内地通行证签发225.4万张,外国人签证证件签发202万证次。这些数据的增长,既反映了我国与港澳台地区人员往来的密切程度,也体现了我国对外开放政策的持续深化和国际交往的不断扩大。 出入境证件签发量的增长背后,是我国移民管理部门不断优化服务、提升效能的结果。国家移民管理局政务服务平台为中外出入境人员提供查询、预约等各类政务服务1.85亿人次,为港澳台居民、海外华侨和永久居留外国人免费提供身份认证服务7632.9万人次。这些数字说明,我国已建立起覆盖广泛、功能完善的出入境政务服务体系,有效满足了不同群体的多样化需求。 服务质量上,国家移民管理机构12367服务平台受理中外人员各类诉求711万人次,平均满意率达99.5%,这一高满意率充分证明了我国移民管理部门的服务水平和工作效率。从证件签发的便利化到政务服务的智能化,从诉求处理的高效化到满意度的持续提升,我国出入境管理工作正在向更高质量、更高效率的方向发展。 这些成就的取得,得益于我国完善的出入境管理制度和日益先进的信息技术应用。通过推进"一网通办"、"不见面审批"等改革举措,移民管理部门大幅缩短办理时间,提高了服务效率。同时,人工智能、大数据等新技术的应用,使得出入境管理工作更加科学、精准、便民。 展望未来,随着我国经济社会的持续发展和国际地位的不断提升,出入境人员流动将继续保持活跃态势。这对移民管理部门提出了新的要求,需要更优化服务流程、创新管理方式、提升服务品质,以适应日益增长的出入境需求,为我国公民和国际人士提供更加便利、高效、安全的出入境环境。

出入境证件签发量与服务数据的变化,既是社会流动活力的直观映照,也检验着公共治理能力的成色。以更高标准推进政务服务提质增效,在便利人员往来、服务高水平开放的同时守牢安全底线,才能让“来往更顺畅、办事更省心”成为更多群众与机构的共同感受,为我国更深层次融入世界、扩大交往合作夯实基础。