问题——冬季温泉旅游升温，企业涉税需求集中释放。
隆冬时节，乌当区多家温泉景区人气旺、热度高，带动住宿、餐饮、康养等消费链条加速运转。
随之而来的是企业在旺季面临的共性难题：发票开具量激增导致用票紧张，电子税务局操作与申报流程在人员更替、临时用工增多情况下容易出现不熟悉；同时，小微企业税费减免、绿色发展相关优惠政策条款较多，企业在“能不能享、怎么享、如何合规享”方面存在现实需求。
原因——文旅消费季节性强与经营模式多元叠加，放大办税服务痛点。
温泉产业具有明显“冬旺”特征，客流高峰对开票、对账、申报等事项提出更高效率要求；景区及配套商户业态多元，既有综合性温泉度假区，也有餐饮住宿、零售服务等小微经营主体，涉税事项覆盖面广、政策适用差异大。
此外，温泉企业用工灵活、岗位流动性较强，社保费、医保参保登记等民生事项与税费办理相互关联，若政策宣传不到位、流程衔接不顺畅，容易影响企业经营节奏与员工权益保障。
影响——服务能否跟上，关系到旺季经营秩序与产业链协同效率。
对企业而言，发票供应不及时会直接影响资金结算和客户体验，申报不熟练可能带来操作风险与合规压力；对产业而言，温泉经济的热度能否稳定转化为企业发展动能，取决于政策红利能否“快享尽享”、服务是否“到点到位”。
在区域发展层面，乌当区正依托地热资源打造“乌当温泉”品牌，构建四季旅游产业链，税费服务的精准度与便利度，客观上也是营商环境的重要组成部分，影响文旅项目的持续投入与绿色转型。
对策——定制辅导、靶向宣传、便捷通道并行，推动政策直达快享。
针对旺季经营特点，乌当区税务局组建面向温泉企业的服务团队，深入景区一线开展“一对一”辅导，围绕小微企业“六税两费”减免、资源税绿色减免等政策进行针对性讲解，并现场演示电子税务局发票申领、纳税申报等操作，帮助企业把政策理解转化为可执行的流程。
围绕企业分布集中、经营模式多元的特点，税务部门对相关税种政策进行梳理，通过征纳互动等渠道向重点温泉企业及配套商户精准推送，并建立“政策推送+疑问解答”的闭环响应机制，安排业务骨干及时解答咨询，提升企业政策知晓度与执行准确性。
针对冬季客流带来的发票增量需求，相关部门开通温泉产业涉税服务绿色通道，支持发票增量即时审批、远程协办，尽量减少企业在高峰期的时间成本。
与此同时，结合用工特点，税务干部同步宣传社保费申报缴纳、医保参保登记等民生政策，将宣传资料投放至游客接待中心、休息区等醒目位置，使政策宣传与景区运营相融合，提升企业、员工和游客的获得感。
前景——以服务促合规、以政策促升级，推动“热流量”变“强动能”。
业内普遍认为，温泉消费从“单一泡汤”向“度假+康养+体验”延伸，对企业精细化管理、数字化开票结算、绿色低碳运营提出更高要求。
税费服务若能持续围绕企业经营全周期发力，在政策解读、流程简化、风险提示等方面形成常态化机制，将有助于企业稳定预期、规范经营、加大环保投入与产品创新，进一步擦亮区域温泉名片。
随着“线上精准推送+线下上门辅导”模式持续优化，叠加便民办税措施深化落实，乌当温泉产业链条有望在旺季更顺畅运行，在淡季更稳健培育新业态，实现文旅融合的质量提升与可持续发展。
从单一的政策执行到多维的产业服务，乌当税务的创新实践彰显了新时代政务服务的转型方向。
在培育新质生产力的背景下，如何以制度创新匹配产业需求，以精准服务释放发展活力，这不仅是优化营商环境的必答题，更是推动经济高质量发展的关键所在。
乌当区的探索为同类地区提供了有益借鉴，其经验值得深入总结推广。