亚布力滑雪巡救队长苏华二十年坚守 见证中国雪场安全体系专业化升级

问题:冰雪旅游热度攀升,雪场安全保障面临新挑战;近年来——冰雪消费持续升温——滑雪成为冬季旅游的重要项目。随着游客规模扩大、滑行水平参差不齐、雪道环境变化频繁,雪场安全风险表现为“点多、面广、突发性强”的特点。初学者误入高难度雪道、高速滑行者忽视地形变化、误入未开放区域等情况时有发生;同时,低温、大风、能见度低等自然条件,加上雪道压沟、暗坑、树根等隐蔽障碍,更增加了事故风险和救援难度。如何冰雪旅游热潮中守住安全底线,成为雪场运营的关键问题。 原因:风险叠加与行业升级推动岗位专业化。首先,雪场环境季节性强且变化多端。黑龙江冬季气温常降至零下二十摄氏度,大风可能吹倒防护网或折断树枝落入雪道,雪层变化也会暴露树根、石块等隐患,要求巡护人员具备快速排查和处置能力。其次,游客结构更加多元。新手增多导致摔伤风险上升,而滑雪爱好者追求速度和技巧,也可能引发高速冲撞等事故。此外,冰雪产业正从“资源驱动”转向“服务驱动”,安全与服务标准提升成为行业刚需,推动巡救工作从经验导向转向流程化、规范化。2024年“滑雪巡救员”被纳入国家新职业目录,标志着行业发展的制度性回应,也为人才培养和职业发展提供了明确路径。 影响:安全能力提升助力冰雪经济可持续发展。以亚布力滑雪场为例,巡救队伍覆盖多条雪道,工作重点从被动救援转向主动预防:每日清晨巡检风力、温度等条件,及时标记并处理雪道隐患;加强劝导越级滑行或闯入未开放区域的行为;在重点路段和高峰时段动态盯防。救援上形成标准化流程:先隔离警示,初步评估伤情后使用雪地摩托或担架转运,必要时联动医护室准备急救设备。该体系有效降低事故率、缩短响应时间,提升游客信任度,为冰雪经济持续发展奠定基础。 对策:标准化、协同化、科技化提升雪场治理能力。业内人士建议从三方面入手:一是加强人才培养与技能培训,将急救、风险评估、沟通疏导等纳入常态化训练,建立考核与持证机制;二是优化雪道分级与提示系统,加强标识引导和隔离设施维护,严格管控未开放区域;三是建立巡救队、运维、医护、指挥调度的快速协同机制,形成“发现—处置—转运—救治—复盘”闭环管理;四是引入客流监测、应急通信等技术手段,提升预警效率;五是加强公众安全教育,通过入场提示、教学区宣传等方式引导游客量力而行。 前景:新职业规范化助推冰雪产业高质量发展。随着冰雪旅游从“尝鲜”变为常态,安全将成为目的地竞争力的重要组成部分。滑雪巡救员的专业化转型,标志着行业治理从粗放走向精细:职责更清晰、标准更统一、职业通道更畅通,有助于吸引人才并提升服务品质。未来,随着设施升级和冰雪运动普及,巡救力量配置、应急资源布局及跨部门协同仍需提升。在安全能力不断提升的基础上,冰雪经济有望通过更长雪季、更丰富业态和更高服务品质释放增长潜力。

从“巡逻队”到“滑雪巡救员”,这个职业的转型是我国冰雪产业发展的缩影。它表明了产业规模扩大的同时,安全保障体系也在同步升级。巡救员的坚守不仅保障了游客安全,也为行业健康发展奠定了基础。随着新职业目录的确立,更多专业人才将加入这一领域,推动行业标准继续完善,实现冰雪资源更安全、更可持续的价值转化。