城市治理要善于从细微处发现问题,像泰安南湖大街上有根废弃线杆就暴露了隐患,让市民们给它提了个醒。2月3日,在泰安市南湖大街15路公交站牌北边盲道旁边,一根废弃的电线杆底部混凝土掉光了,钢筋也露出来了,看着挺吓人,不少市民都担心会出事。这线杆顶上早就没电线了,一直没人管它也没拆。因为底部损坏严重,它很可能随时会倒,这对在旁边走的人来说就是个大威胁。有市民就通过齐鲁晚报的“共创美好随手拍”平台报了这个信儿,喊着相关部门赶紧把它处理掉。 这种看着不起眼的小事情,其实反映的是整个城市维护管理上的问题。现在城市发展快,很多老设施都老化了,废弃的东西清理起来挺麻烦的,有时候因为分不清是谁家的东西就不好办。电线杆这种东西牵涉到电力、通信、市政好几个部门的责任,要是没有个常态化的巡检和联动处理机制,就很容易变成没人管的空白区。泰安这次出的事儿正好说明了这点,说明以后得在精细化治理上多花点心思,特别是要盯着那些存量设施的动态变化和风险预警。 不过现在有个好现象是市民通过数字平台参与治理的意识越来越强了。自从1月份齐鲁晚报搞了这个“随手拍”活动以来,大家拍了好多城市管理上的问题线索,有设施坏了的、交通不安全的、还有卫生不好的。这种“发现问题——媒体帮忙——部门解决”的路子把找问题的渠道拓宽了不少,也让治理的重点从出事后再补救转到了事先预防上。有个情报员说得特别好:“咱们不是多管闲事,就是想实实在在地改善一下公共空间。”大家这种爱较真的劲头儿,其实就是推动城市文明发展的动力源。 再从公共安全的角度看看这废弃电线杆带来的隐患:第一是结构不稳了,赶上大风天或者是有人撞它可能会倒;第二是外露的钢筋容易划破衣服甚至伤到人;第三是盲道上有了障碍直接侵犯了残疾人的权益。这些都得赶紧纳入安全排查的清单里去管,别等出事了才去补救。现在泰安市的有关部门已经收到反馈了,正在核实情况准备整改。 其实在别的地方也有类似的问题出现过。有的地方是建了个“城市家具”档案库,有的是给设施贴上二维码方便查信息,还有的是规定了拆除废旧设施的时限。这些办法都能提高处理效率。这就提示咱们的城市管理者得赶紧完善基础设施的全生命周期管理办法了。现在技术这么发达了物联网、人工智能这些都能用起来实现智能监测呢!这样才能从根本上减少安全事故的发生。 一根小电线杆背后的事儿可不小啊!它能看出相关部门对小隐患的反应有多快,也能看出社会大家一起来管事儿的机制顺不顺当。在推动城市更新和建设文明城市的时候呀,咱们必须把“人民城市”的理念落实到每天的生活里。既要靠制度让大家说话管用、意见能传达到位;又要靠技术手段增强防范风险的能力;只有这样才能把城市安全的底子打得更牢实;让那些不起眼的小巷角落里也都透着文明的温度!