郑州市公安局金水分局一直坚持以人民为中心的发展理念，积极回应社会关切，破解政务服务中存在的难题，特别是针对群众办事难、路程远、特殊群体办事难等问题，深化了“就近办”服务机制。金水公安把社区警务室升级成前沿的移动服务站和民情枢纽，打破坐等群众上门的惯性思维，引导各派出所把服务窗口延伸到居民家门口。针对高龄独居、重度残疾等前往固定办事窗口存在困难的特殊群体，建立了详细的台账，推出了“预约办、上门办、送上门”的定制化服务清单。民警带着设备直接到居民家里办理证件、采集照片等业务，把原本可能因为一纸证件而受阻的基本民生事项变得顺畅起来。他们还通过流程优化与系统集成，实现了部分户籍、证件类业务的“一站式”现场办结。“就近办”服务不仅提升了效率和品质，还拉近了警民之间的心理距离。这个举措产生了多方面的积极效应：便利了群众，重塑了警民关系，夯实了平安建设的基层基础。金水分局的经验为持续优化基层政务服务提供了有益借鉴。未来如何进一步扩大服务覆盖面、丰富服务事项、建立长效保障机制，将是这项惠民工程持续深化的重要课题。