隆冬腊月，北京延庆的气温已降到了冰点。1月2日傍晚，香水园街道集贤社区居委会里响起了急促的脚步声，一位居民慌慌张张地冲进来说：“我爸出门溜达好几个小时没回来！”原来，这位年逾八旬的高龄老人刚刚搬到集贤社区1号院三天，因为记性不好，对环境还很陌生。中午他自己一个人出去散步后就失联了，兜里也没带电话卡和身份证。家属在小区和附近找了快一下午也没找到线索，只好跑到居委会求助。杜帅书记一听立马坐不住了，一边稳住家属的情绪，一边赶紧给警方打电话。他还仔细问了问老人穿了什么衣服，有多高，把这些信息都记下来，这就成了后面找人的“图钉”。 到了晚上七点，线上线下的大网就撒开了。居委会的工作人员把寻人启事推送到了12个小区群、公众号和志愿者平台上，把时间地点特征都写得清清楚楚。下面也没闲着，杜帅带着23名社区干部、党员还有热心邻居凑了三支队伍分头行动。第一拨和民警一起查监控，第二拨在附近的公园和公交站四处打听，第三拨就守在小区门口拦住人问有没有看见。 这天外头冷得厉害，零下八九度的大北风呼呼地刮。大家拿着老人的照片挨家挨户地问，还有几位居民开着电动车跑到3公里以外的格兰二区去扫街。一直到晚上8点05分，值班电话终于响了。住在格兰二区的王先生打电话过来说，他在北边公厕旁边发现了个老头，体貌特征跟走失的那个人特别像！杜帅立马带着人赶过去一看，果然是那个蜷缩在墙角的老人。大伙儿赶紧把他扶起来给暖和暖和，喂了点热水。经检查他身体没啥大毛病，意识也清楚，就是冻得有点够呛。 从报警到把老人送回家，这一通忙活只用了58分钟。家属看到亲人平安回来哭得不行，一个劲儿地给大伙儿道谢。事后医生去家里查了一圈说老人家情况稳定。这次救援有三个特别出彩的地方：反应快、线上线下配合默契、大家心往一处使。 香水园街道现在也开始琢磨经验了，打算把“高龄老人关爱二维码”和“邻里守望时间银行”这俩新东西推广开。“社区的温度不光体现在救人那一刻多快，”杜帅说，“更要看平时咱们服务做得细不细。”这种在寒风里凝聚起来的温暖劲儿，正变成一股推动基层治理进步的长久动力。