最近，厦门市为了让数字经济时代的新就业者过得更好，做了不少尝试。福建厦门这次的动作，是要把权益保障、职业发展和生活服务结合在一起，给劳动者一个体面的未来。数字经济发展起来了，平台经济带动了很多新工作。这些人怎么才能保障自己的权益，怎么能在城市里站稳脚跟，变成大家很关心的问题。厦门市这次行动有成果，让人看到了希望。在厦门市思明区嘉禾良库文创园工作的快递员小吴最近高兴得不行，他终于要回了35000元的欠薪款。因为被拖欠工资，他之前不知道找谁帮忙，心里特别着急。最后在园区里的“近邻和谐劳动驿站”帮忙下，他才顺利把钱追回来。小吴说：“现在知道去哪儿找说法了，心里踏实多了。” 这个故事让很多新就业者都很有感触。嘉禾良库文创园每天接单超过6000个，聚齐了150名快递员。针对这些人常遇到的维权难、休息难、吃饭难等问题，园区推出了一系列暖心措施。他们引入爱心酒店给大家优惠住宿，联动社区食堂提供专属就餐优惠，还在空闲场地定期组织文化娱乐活动。 更厉害的是，这里整合了40项服务设施，打造了一个集休息、调解、求职、提升、学法和保障于一体的平台。这个园区的实践只是厦门市整体服务体系的一个缩影。统计显示，厦门的新就业形态劳动者已经接近50万人。面对这么大的群体需求，厦门市从无到有、从有到优推动相关服务体系建设。 为了让服务更触手可及，厦门市设立了超过700个暖“新”服务点。这些点分布在园区、社区和商圈里，提供饮水充电、临时休息等基础功能。大家通过线上地图就能找到最近的服务点，像加油站一样给忙碌的人们提供便利。 为了解决维权难的问题，厦门市把劳动保障监察、仲裁调解等资源下沉到基层服务站点。很多驿站都有法律咨询窗口或调解室，由专业人员或志愿者指导大家如何依法维权。这样能把矛盾化解在基层。 为了促进职业发展和精神生活丰富多样，厦门市依托各类阵地组织技能培训和文化活动。大家参加安全培训提升能力，也参加文体比赛和心理关怀活动增加归属感。 这些关怀不仅让大家受益于城市服务，还激发了他们参与城市共建共治的积极性。很多快递员主动组建或加入志愿服务队走街串巷维护市容环境。有些家属也受到感染参与其中。 比如思明区橡胶新村小区的理发店店主杨女士是一名快递员家属，她加入了志愿服务队为老人理发并把店铺变成便民服务驿站。 从一个个维权成功的笑容到遍布全城的700多个服务网点；从解决吃住行具体困难到搭建职业发展平台；从受益者到贡献者——厦门市通过制度创新和扎实服务正在书写“双向奔赴”的故事。这不仅是超大城市治理精细化的实践，也是践行以人民为中心发展思想的注脚。未来还有更多探索空间，但厦门提供了值得借鉴的样本。