近年来,针对老年群体的诈骗案件频发,养老投资骗局、保健品虚假宣传等手法层出不穷,严重威胁老年人财产安全与社会稳定。
苏州市相城区黄桥街道黄桥社区聚焦这一社会痛点,在“3·15”国际消费者权益日之际,创新推出“银龄反诈守平安”宣传活动,以更贴近老年群体需求的方式筑牢安全防线。
问题与背景 随着我国老龄化程度加深,老年人因信息辨别能力较弱、防范意识不足,成为诈骗分子的主要目标。
冒充公检法、虚假理财、亲情诈骗等骗局屡禁不止,部分老年人甚至因轻信骗术损失毕生积蓄,不仅造成经济负担,更影响家庭和谐与社会信任。
原因分析 老年人受骗现象高发,一方面源于诈骗手段不断翻新,利用老年人对健康、亲情或权威的信任心理设计话术;另一方面,传统宣传方式往往流于形式,未能有效触达老年群体。
此外,部分老年人对现代金融工具和维权渠道了解不足,进一步增加了受骗风险。
对策与实施 黄桥社区以问题为导向,整合多方资源,打造“幸福大巴”流动宣传平台。
由社区党员、银行骨干和网格员组成的“幸福护航”宣讲队,深入小区开展沉浸式宣讲,用通俗语言拆解诈骗套路,并重点推广“不轻信、不透露、不转账、多核实”的防骗准则。
同时,在小区出入口设立流动服务站,通过发放手册、现场答疑等方式,强化老年人对“96110”反诈专线的认知。
成效与影响 此次活动不仅提升了老年居民的防骗能力,更通过“党建+网格”模式,将反诈服务融入日常社区治理。
党员志愿者与网格员的常态化参与,增强了居民信任感,而银行机构的专业支持则为宣传提供了权威背书。
这种多方联动的模式,为基层社会治理提供了可复制的经验。
未来展望 黄桥社区表示,后续将把“幸福大巴”打造为综合性民生服务平台,持续拓展反诈宣传的深度与广度。
通过定期更新案例库、引入智能预警技术,进一步织密社区安全防护网。
同时,计划联合司法部门开展法律咨询,帮助老年人依法维权,真正实现“老有所安”。
守住老年人的“钱袋子”,既是消费者权益保护的题中之义,也是基层社会治理的必答题。
把宣传阵地从会议室延伸到小区门口,把专业讲解变成听得懂、用得上的生活常识,把单次活动转化为网格化、常态化守护,才能让防范的“微光”汇聚成社区平安的“长明灯”,以更有温度、更有力度的服务托起银龄群体稳稳的幸福。