最近中国的公安部、国家卫生健康委员会、国家市场监督管理总局、民政部这几个部门联合推出了一个新规定,要把医疗机构内处理亡故患者的流程给管理好。这个规定的核心就是把那些商业行为和医疗服务分清楚,不让外面的人来抢生意。具体来说,他们要求医疗机构不能搞什么外包太平间的事情,也不能搞什么殡仪服务。如果谁要是敢这么做,或者用出租场地、合作购买服务的方式让外面的人来搞这些事儿,那就坚决给处理掉。另外也不能随便接收别的地方送过来的遗体,或者替其他部门存尸体。连急救车都不准用来运遗体。 这个规定首先把死亡医学证明这事儿给理顺了。如果是在医院里或者来医院的路上正常去世的,那证明就由医院来开。如果是在家里或者别的地方正常去世的,证明就得由当地的乡镇卫生院或者社区卫生服务中心来开。要是涉及非正常死亡要开证明的,就得找当地的派出所。这么分清楚了责任主体和流程,保证了证明的准确性和权威性。而且对于死因明确的情况,医院得在一天内把证明给办了。 在处理遗体的时候,规定也特别严格。医院里要设置专门的遗体暂存区,太平间就只能给临时存着用。患者一死马上就给挪到这个区里去,还要赶紧通知家属叫殡仪馆来接人。这个地方一般不能放太久,超过24小时就得赶紧送走。这就防止了遗体长期占着医院的地方。 为了保护家属的隐私和选择权,规定还要求医院不能泄露逝者和家属的信息。工作人员也不能给家属推荐指定的殡葬机构让人家去消费。医院还得给家属发个告知单,让大家知道自己有什么权利和义务。 监管方面呢?这是个多部门的事儿。卫生健康部门盯着死亡证明和医院里的管理;民政部门盯着殡仪馆赶紧来接人;公安局管扰乱医疗秩序的事儿;市场监管部门管那些价格违法的乱象。大家分工合作、信息共享、一起执法。一旦发现谁违规了就严肃查处。 这个规定其实就是给医疗卫生机构的相关服务管理补短板,回应了大家的关切。通过把服务范围划清楚、流程规范好、信息保护好、责任压实了,给医疗机构处理这些事儿提供了明确的指引。这不仅保护了老百姓的切身利益,也维护了医院庄严肃穆的环境。有利于推动殡葬服务市场变得更规范透明。 接下来关键就是要看各级部门和医院能不能把这规定落实到位了。