石景山多部门联动整治助听器消费乱象 织密听障群体权益保护网

问题——听力健康消费专业门槛高、信息不对称明显;部分经营主体抓住听障群体及老年群体对产品性能、验配流程和价格体系不熟悉的情况,通过夸大功效、以“免费”为噱头引流、违规悬挂张贴广告等方式诱导消费,不仅扰乱市场秩序,也可能让消费者在不适配、不合规产品上承担不必要的经济与健康风险。此次专项检查中,主管部门发现两家门店存在以“有残疾证免费领取助听器”名义吸引顾客、擅自悬挂张贴广告横幅等违规行为,现场已责令撤除并进行劝诫告知。

保障特殊群体的合法权益,是衡量社会文明水平的重要标尺。石景山区此次专项行动既是对市场乱象的及时纠偏,也反映了对群众关切的回应。监管既有力度也有温度,才能让听障人士在更公平、更诚信的消费环境中获得真正可靠的服务与保障。