“免费培训”这种把戏背后藏着很深的套路，最近好几个地方都曝光了一些打着“智能技术”旗号的新型网络诈骗。随着数字技术到处用，有些坏人就利用大家想学新东西的心理，用“免费培训”或者“马上能赚钱”的诱饵来骗人。最近北京这边，市场监管部门搞了一次专项行动，查处了好几个专门坑中老年朋友的网络培训诈骗案，把这种所谓“智能技术培训”的真面目给挖出来了。 其实，这种诈骗手段就是“新瓶装旧酒”。调查发现，他们通常说“零基础学智能工具就能翻倍赚钱”，通过社交平台发广告吸引人去听免费公开课。等你进去了，诈骗团伙就会用一套标准化的话术来忽悠你：先是拿成功案例给你制造焦虑和期待，再用“限时优惠”、“名额有限”这类话把你逼急了。北京市市场监管综合执法总队的人说，那些所谓的“直播教学”其实都是提前录好的视频，号称是资深讲师的人根本是假的，整套课程体系也就花了几万元打包买来的，跟他们说的完全不一样。 骗子之所以能屡屡得手，有好几个原因。从被骗的人来看，中老年群体对新科技了解不多，很容易被“技术改变生活”的说法吸引，又不太会看网络营销的那些套路。北京观道律师事务所主任律师分析说，骗子就是利用了大家的从众心理，用编造的收益、假的聊天记录来强化这种心理，再用限时促销制造紧迫感。从监管方面看，这种违法行为一般是先在公域平台引流到私域去交易，形成了监管上的空白地带，让取证和处理变得很麻烦。 这些行为对社会的危害挺大的。据统计光北京近期查处的这些案件里，被骗的人就有上千个，有人最高损失了几千块钱。这不仅是直接抢走了老百姓的钱袋子，还让大家不再相信正规的职业技能培训。更让人担心的是，骗子利用“智能技术”、“数字工具”这些新名词包装老骗局，可能会阻止中老年朋友正常融入数字社会，把数字鸿沟拉得更大。 为了应对这种情况，各地的监管部门都采取了措施。北京市市场监管局把网络交易监测系统升级了，能主动捕捉到“短期速成”、“保底收益”这些高危关键词并发出预警，让工作从被动等投诉变成主动去发现问题。执法的时候对投诉多、证据足的案子实行“一案双查”，既罚发广告的人，也追课的源头是谁在违法。到目前为止涉案企业已经退了134万多块违法所得，市场监管部门依法处罚并公示了典型案例。消协联合社区还有银行搞了个“银龄数字护航”行动教老人防骗。好几个互联网平台也把审核规则改了。 业内人士指出以后这种骗局可能会换个“元宇宙”、“智能创作”之类的新名字继续骗人。长期治理需要三方面一起努力：一是各部门数据互通建立全链条追溯体系；二是由行业协会牵头定规矩明确退款机制；三是把数字素养教育放进社区服务里。技术本来是用来填平数字鸿沟的桥而不是用来牟利的工具。这次事件告诉我们拥抱技术变革要清醒任何说“零风险高回报”的教育产品都得小心。只有监管不断努力、平台负起责、公众学会识别才能让培训回归提升能力的本质真正推动社会进步。面对不断变的骗局搭建多方参与的治理网络是我们必须答好的数字化时代的题。