春运大幕开启之际，厦金“小三通”航线呈现“热度上扬、节味更浓”的态势。
2日上午，厦门五通客运码头候船区年味布置与暖心服务同步到位，旅客出行秩序总体平稳。
厦门边检总站高崎边检站介绍，2026年春运期间厦门至金门“小三通”客运航线计划有948班次船班进出五通客运码头，预计运送旅客将超过20万人次，客流结构以返乡探亲、节庆旅游、年货采购等需求为主。
从“问题”看，春运期间跨海短途客运航线面临典型的时段性、集中性压力：一方面，节前返乡与节后返程叠加，易形成峰值客流；另一方面，老年旅客、携带大件行李旅客增多，对现场引导、通关效率与应急保障提出更高要求。
尤其是“小三通”航线航程短、班次密，码头集疏运与口岸查验环节一旦衔接不畅，容易造成排队积压与滞留风险。
从“原因”分析，客流攀升既是节日团圆需求的集中释放，也是两岸民间往来持续深化的直观反映。
近年来，厦门与金门地缘相近、人文相亲，海上通道在时间成本、出行便利度方面具有显著优势。
随着文旅消费活跃、探亲交流频繁，以及节庆期间年货采购、伴手礼置办等消费需求集中，“短距离、高频次”的出行方式更受青睐。
现场旅客反馈显示，不少台胞选择在大陆城市游览、品尝特色美食并采购年货后返程，折射出两岸交流中“生活化、日常化”的趋势在延续。
从“影响”看，高效顺畅的口岸通关不仅关乎旅客体验，也直接关系到春运整体运输组织的安全与秩序。
以服务细节为例，旅客对“即到即检、快速通关”的期待更为明显，尤其是老人、儿童及行动不便者更需要获得明确指引与便利措施。
与此同时，口岸运行效率提升也有助于带动区域文旅消费与商贸往来，进一步增强厦门作为两岸交流重要门户的综合承载力。
对金门旅客而言，更便捷的通关体验意味着跨海出行的门槛进一步降低，往返将更稳定、更可预期。
从“对策”看，边检部门针对春运特点采取多项优化举措，着力把客流“高峰”转化为服务“高效”。
一是依托旅客智能通关服务系统，实时发布客流提醒，引导旅客错峰出行、提升现场组织的可视化与可控性。
二是在船班高峰时段实行连续通关验放模式，缩短查验等待时间，提高单位时间通关能力。
三是全时段开启智能快捷通道、急转旅客保障通道、大件行李通道等便民通道，兼顾效率与温度，满足不同人群差异化需求。
四是持续推进“边检e窗”等数字化服务应用，优化备案与核验流程，减少重复排队与人工窗口压力。
数据显示，“边检e窗”自今年1月1日启用以来，一个月内快捷通关采集备案数量同比增长超过70%，“刷脸”通关的使用率持续提升，表明数字化通关正成为口岸提质增效的重要抓手。
从“前景”判断，随着出行需求更加多元、口岸管理更加精细，“小三通”航线在两岸民间交流中的纽带作用仍将持续增强。
下一步，若能在班次与客流预测、码头交通接驳、特殊群体精准服务以及跨部门协同上进一步完善机制，将有望实现从“保畅通”向“更优质”的升级：既提升峰值应对能力，也在常态化运行中不断降低旅客时间成本。
可以预期，随着智能化通关普及和服务链条持续优化，春运期间的口岸运行将更平稳，旅客获得感也将更强。
春运是观察两岸人民往来的重要窗口。
"小三通"客运航线春运期间超20万人次的客流预期，既是对两岸同胞团聚需求的有力回应，也是两岸关系发展活力的生动体现。
随着"边检e窗"等创新便民措施的推广应用，两岸旅客的通关体验不断改善，这种以人民为中心的服务理念正在为两岸交流注入新的活力。
展望未来，进一步完善通关便利化措施、优化两岸交通运输体系，必将为两岸同胞的往来创造更加便捷、温暖的条件，促进两岸人民的相互理解与交融。