当体育赛事遇上政务服务，杭州探索出一种全新的推广模式；近日，浙里办杭州城市频道借助2026杭州城市足球联赛的热度，在上城体育中心足球市集开展"绿茵逐光·浙里送福"活动，将数字政务服务融入城市文化生活，为市民送上实用又暖心的新春祝福。
公共服务的温度不仅体现在制度设计上，更在于日常体验；将政务服务从大厅延伸到市集、从线上延伸到线下——看似是借势传播——实则是以用户需求为核心的服务升级。只有通过更贴近的场景、更清晰的指引、更顺畅的流程，让便捷体现在每一次具体服务中，数字化才能真正提升市民的获得感和城市治理效能。