面对超大城市治理中普遍存在的数据壁垒、响应迟滞、风险预警不足等难题，重庆市自2021年起启动数字化能力建设三年行动计划。
市政府副秘书长在成果发布会上指出，传统治理模式已难以应对2400万人口特大型城市的复杂管理需求，尤其在疫情防控、应急响应等场景中暴露出信息协同效率低下等短板。
通过顶层设计与机制创新，该市率先构建"三级贯通、五级调用"的公共数字资源体系。
技术层面，整合全市12万个政务信息系统，归集数据总量达3500亿条，破解长期困扰政府部门的"信息孤岛"顽疾。
在物理维度，建成覆盖全域的智能感知网络，接入市政、交通、环保等领域的终端设备超百万台，实现城市运行体征的实时监测。
这一系列建设带来显著治理效能提升。
以"韧性安全城市治理一张图"为例，系统整合气象、地质、消防等38类风险数据，在今年夏季特大暴雨预警中，提前72小时锁定地质灾害隐患点27处，转移群众1.2万人。
多跨协同指挥体系则通过视频会商、移动终端等数字化工具，将突发事件平均处置时间缩短至2.8小时，较传统模式效率提升近5倍。
在民生服务领域，"渝快办"平台集成社保、医疗、教育等高频服务事项1862项，注册用户突破2100万，日均办件量达15万次。
其首创的"民呼政应"双向通道机制，实现群众诉求智能分拨至38个市级部门，办结率保持在98.6%以上。
值得关注的是，重庆创新探索"东数西算"实践，在新疆哈密建设算力枢纽，通过特高压输电与光纤网络协同传输，既解决本地能源约束问题，又降低算力成本约30%。
该市还基于海量政务数据训练专用治理模型，在公文拟制、会议调度等场景实现70%流程自动化，为全国超大城市数字化转型提供新范式。
城市治理现代化是一场系统性变革，既要有看得见的应用成果，更要有经得起检验的基础能力。
重庆三年来以“底座+体系+中枢”推进数字化转型，折射出超大城市治理从碎片化走向协同化、从经验驱动走向数据驱动的趋势。
面向下一阶段，唯有坚持以人民为中心、以安全为底线、以制度为保障，持续把技术优势转化为治理效能，才能让数字化真正成为城市高质量发展的长期动力。