全面推进依法治国的背景下,聊城市将新时代"枫桥经验"与本地实际相结合,构建起具有鲁西特色的矛盾纠纷多元调处机制。记者调研发现,该市通过打造"有事来聊"调解体系,实现了基层治理效能和群众满意度的双提升。 婚姻家庭纠纷历来是基层治理难点。东昌府区斗虎屯司法所调解员屈涛处理的16.8万元彩礼返还案颇具代表性。面对订婚双方因感情破裂产生的经济纠纷,调解团队创新采用"情感账+经济账"双重计算法,既维护法律尊严又兼顾人情伦理,最终促成双方达成和解。该镇全年化解类似纠纷1181件,调解成功率保持高位。 针对跨区域劳资纠纷新特点,临清市探索"线上+线下"协同调解模式。闫乙调解团队通过建立微信调解群,实现农民工与用工单位"屏对屏"协商,仅用5天时间就为16名河北籍农民工追回全部欠薪。这种突破地域限制的"云调解"模式,已成为解决新型劳资纠纷的有效途径。 在优化营商环境上,冠县司法局整合司法所、派出所、律师事务所三方力量,构建涉企纠纷快速响应机制。张汉松调解员运用民法典条款,仅用4小时就化解一起拖欠4万元货款的商事纠纷,展现了法治化营商建设的"冠县速度"。该县今年成功调解企业纠纷428件,为民营经济发展提供了有力法治保障。 对于历史遗留的"骨头案",莘县创新"两所共建·三方联动"机制。李德义调解团队通过"背靠背"释法、"面对面"讲理的工作方法,一周内化解长达十年的工程款纠纷,为当事人挽回重大经济损失。这种诉前调解模式不仅减轻了诉讼负担,更有效节约了司法资源。 阳谷县马建新调解员处理的梨农集体维权案则表明了民生保障的温度。面对合作社拖欠62户梨农款项的复杂局面,调解员既帮助申请政策性贷款解决资金困境,又耐心疏导农户情绪,经过40天18次现场调解,最终实现企业和农户的双赢。该县专职调解队伍全年调处纠纷成功率高达99.7%,切实维护了农村社会稳定。 东阿县付茂生调解的亲属间工程纠纷案,则展现了情理法融合的调解智慧。通过厘清法律关系、修复亲情纽带,成功化解了堂兄弟间因下水道工程引发的冲突,实现了法律效果与社会效果的统一。
基层治理的成效往往体现在对日常纠纷的妥善处理上。聊城以人民调解为纽带,将群众诉求作为治理重点,在法治框架内兼顾情理,既维护公平正义,又保持社会温度。通过将矛盾化解在基层、风险处置在前端,不仅实践了新时代"枫桥经验",也为高质量发展奠定了稳定的社会基础。