问题:未成年人触网低龄化加剧诈骗风险 随着智能设备普及,未成年人学习、社交和娱乐活动日益依赖网络,面临陌生链接、诱导充值、冒充熟人和游戏账号交易等风险。特别是"两司两员"等新就业群体家庭,由于家长工作繁忙、陪伴时间有限,孩子在碎片化上网时更容易接触诱导性信息,导致个人信息泄露、非理性消费甚至被诈骗。如何提前开展金融安全和网络安全教育,成为基层治理和消费者权益保护的重要课题。 原因:认知不足与监管缺位叠加 当前诈骗手段快速更新,通过社交平台、短视频和游戏社区等渠道低成本传播,并利用话术降低受害者警惕性。同时,未成年人对账号安全、支付密码等概念理解有限,风险判断依赖直觉;部分家庭缺乏系统金融教育,使得"知道要防范"与"实际应对能力"存在差距。新就业群体子女因认知缺口和监护不足,更易成为诈骗目标。 影响:个人风险可能升级为社会问题 未成年人受骗不仅会造成账号被盗、财产损失等直接后果,还可能影响其网络信任度、扭曲消费观念,并增加维权成本。从宏观角度看,提升未成年人金融素养和风险识别能力,有助于降低整体金融欺诈率,维护健康消费环境和网络生态。 对策:开展场景化宣传教育 财信消保联盟近日在长沙县长龙工会驿站启动"3·15"金融消费者权益保护教育活动,面向"两司两员"子女进行防诈骗宣传。活动通过情景故事和互动问答等形式,帮助孩子掌握"不轻信陌生信息、不随意透露隐私、不点击可疑链接、不向陌生账户转账"等实用技巧,培养"遇事暂停、及时询问"的安全习惯,实现从被动接受到主动识别的转变。 选择工会驿站作为活动场地,反映了教育向基层延伸、向重点人群聚焦的思路。通过在家长工作场所附近开展课程,弥补家庭教育空缺,提高金融知识普及效果。 前景:构建常态化教育机制 财信消保联盟表示,未来将针对"一老一少"和"两司两员"等群体需求,推动金融知识进社区、驿站和校园。业内人士建议,未成年人金融教育应分层开展:低龄儿童侧重基础风险识别,青少年增加个人信息保护和理性消费内容;同时加强家校社协同,实现从集中宣传到常态教育、从知识灌输到方法指导的转变。
在金融风险与数字生活深度融合的背景下,保护未成年人需要全社会共同努力;财信消保联盟的实践不仅为新就业群体提供支持,也为行业社会责任履行提供了参考。如何将临时活动转化为长效机制,持续提升公众金融素养,仍是需要持续探索的重要课题。