3月13日上午,洛江区2026年"3·15"国际消费者权益日宣传活动河市举行。活动以"提升消费品质、共筑放心环境"为主题,通过典型案例展示、识假辨假指导、放心消费单位信息发布等方式,帮助群众掌握维权知识。市场监管部门和消委会工作人员提供现场咨询,促进维权知识实际应用。 当前,随着网络购物、直播带货等新业态发展,消费维权面临新挑战。部分消费者在遇到质量、计量、虚假宣传等问题时,仍存在证据留存不足、维权渠道不清等情况。基层普法覆盖不均衡也影响了维权效果。 分析显示,问题主要源于三上:一是消费信息不对称,部分商家利用专业门槛牟利;二是新型纠纷跨平台、跨区域特点突出,取证难度大;三是部分领域仍存在重销售轻服务现象。 为提振消费信心,活动设置了多项互动体验环节:"315大冲关"游戏普及法律知识;"你点我检"快检服务对10余批次食品样品检测并公示结果;计量服务环节教群众用手机识别"缺斤少两";金融反诈体验则提醒防范常见诈骗套路。 洛江区创新采用"流动宣传+精准投递"模式,组织20辆邮政宣传车深入40个村(社区)巡游,日均覆盖10万人次。同时通过报刊投递渠道发放宣传资料,降低群众获取信息门槛。 下一步,洛江区将重点加强食品药品安全、网络交易等领域的监管,完善投诉处理机制,推动商家诚信经营,构建多部门协同的消费权益保护网络。活动由区新时代文明实践中心指导,多部门联合举办。