亚太经合组织第一次高官会在广州召开，这是一次凝聚区域发展共识、推动经济合作的重要国际会议；会议顺利举办的背后，由247名青年志愿者组成的服务队伍提供了关键支撑。他们分布在会场内外，以专业服务和饱满热情，为与会嘉宾提供全方位、多层次的志愿保障。会场内的志愿者队伍由50名广东外语外贸大学学生组成，分别承担会务礼宾、会场指引、注册咨询、外语翻译、应急补位等12类岗位任务，保障了70余场会议有序运转。专业能力体现在细节中：9个外语语种岗位累计服务1000余次；失物招领岗协助嘉宾找回遗失物品、办理物品寄存60余次。面对突发情况，志愿者的应变同样到位：翻页笔故障时，志愿者陈斯佳主动进行人工翻页，确保会议进程不断；新西兰与会外宾遗忘护照时，志愿者程海心迅速通过注册信息联系失主，护照及时归还。这些看似细小的环节，往往是国际会议顺畅运转的关键。会场外的147名城市志愿者把服务延伸到广州各处，来自各区以及地铁集团团委、公交集团团委，主要服务会场周边、白云机场、广州白云站、广州南站等交通枢纽，并覆盖大会规划的五条参访线路。白云机场作为外宾抵穗首站，每日组织近300人次志愿者上岗，提供双语接待、人流引导、指引咨询等服务。白云机场“春风服务”志愿服务队依托春运服务经验，持续完善服务流程，为中外旅客提供细致帮助。在白云国际会议中心周边地铁站，广州地铁集团青年员工志愿者在各入口及上下客区域有序引导人流、维护秩序，并主动提供会务咨询与路线指引。志愿者工作的特点可概括为两个层面：一是会场内的“精耕细作”，强调精准执行。志愿者们把自己比作“螺丝钉”，不必显眼，但必须随时可靠，确保各环节衔接顺畅；二是城市里的“流动风景”，把便利与温暖送到更多地方。志愿者刘晓暄就曾在路口发现网约车司机因语言不通无法接到乘客，便主动用英文信息和路口照片协助司机与外宾沟通，解决了出行衔接问题。从组织层面看，这支队伍的构成反映了广州的动员与统筹能力：会场内志愿者来自高校，外语与学习能力突出；城市志愿者来自地铁、公交等公共服务部门，服务经验更为丰富。多元组合让志愿服务从会场到城市实现有效覆盖。，统一的专业培训与清晰的岗位分工，也保障了服务标准和协同效率。志愿服务不仅是解决具体需求，更在传递城市的善意与温度。一次及时的协助、一句耐心的解释，都在向世界呈现广州的开放与文明。这247名青年志愿者以行动展现了责任意识、专业素养与城市温情。
当最后一位APEC参会嘉宾踏上归程，广州青年志愿者们用数千小时的真诚服务展现了新时代中国青年的国际视野与责任担当。这场跨越语言与文化的互动也表明，专业化、国际化的志愿服务正在成为讲述中国故事的有效方式。随着我国不断走近世界舞台中央，如何把大型活动的服务经验转化为城市治理的长效机制，值得更多城市更探索与实践。