直播电商作为新兴消费业态，凭借便捷和互动等特点吸引了大量消费者，尤其是不少中老年群体参与其中；但另外，直播带货也成了消费纠纷的高发领域，虚假承诺、以次充好、售后推诿等问题时有发生，影响网络消费环境的健康发展。为规范网络交易秩序、保护消费者合法权益，国家层面出台了更有针对性的监管措施。2月1日起，《网络交易平台规则监督管理办法》和《直播电商监督管理办法》两部新规同步施行，意味着直播电商监管进入更规范、更制度化的新阶段。两部新规对平台责任、经营者义务、消费者权益保护等作出明确要求，为消费者维权提供了更清晰的法律依据。
网络消费的繁荣离不开信任支撑。新规施行深入明确了直播电商的底线和责任，也让消费者维权更有依据、更可操作。把“三看三留”落实到每一次下单，让理性核查和证据留存成为习惯，才能在享受便利的同时降低风险，让直播间的热度更好转化为市场的秩序与温度。