一起团队游中的猝死事件，让"老年游客安全"和"旅行社管理责任"问题再次引发关注。2024年7月，60多岁的江某参加北京五日游时，因连续两天凌晨集合、行程调整导致体力透支——在游览途中突发不适——经抢救无效去世。家属起诉旅行社擅自增加项目、安排不当且救助不力。法院最终认定旅行社未尽到安全保障义务，判决其承担35万元赔偿责任。
这起事件暴露出老年旅游服务中的不足。当"出门看世界"成为老年人的普遍需求时，只有将安全保障落到实处，才能真正实现老有所乐。本案不仅是个案处理，更为行业规范发展提供了重要参考。